9月23日下午,京东第二届中式家具互联网零售峰会暨京东中式家具服务体系发布会在大涌镇东成红木文化体验馆举行。坐在台下的既有扎根大涌镇做红木几十年的“老行尊”,也有接过父辈接力棒的“红木二代”。听着台上业内专家的分析,他们都内心澎湃:面对当前红木家具线下经营困境和正在不断壮大的线上中式家具市场,大涌红木能否在线上分得“一杯羹”,焕发新的生命力?
专家在峰会上表示,线上线下融合发展将是红木家具行业未来的发展趋势。面对这一趋势,大涌红木准备好了吗?
现 状
自发尝试,大涌企业主动拥抱电商
中山市檀荟红木家具有限公司总经理曾辉鸿坐在台下,认真琢磨台上业内专家的分析。作为“红木二代”,他和两位哥哥首要的任务就是继续把红木产业做好。为此,曾辉鸿已经开始了尝试,还亲自做起了“主播”。在公司制作的一系列短视频里,他在工厂或在产品展厅里介绍工艺、产品,展现红木人日常生活和经营心得,接地气地讲解加深了人们对公司的了解。据介绍,公司拍摄短视频有一年,积累了一定的粉丝,两个多月前,公司开始尝试在抖音直播带货,主播团队与第三方合作,每个月直播25次以上,“线上直播每晚有1万人在线观看,还是不错的,目前两个月销售额有40多万元。”曾辉鸿说。他认为,目前线上销售只是摸索,先吸引流量。
▲9月23日,京东第二届中式家具互联网零售峰会在大涌举行。 记者 余兆宇 摄
中山市东成家具有限公司副总经理张奕海也说,目前公司把线上渠道作为品牌宣传推广的平台,销售仍以线下为主,“东成红木主要做中高端家具,价格比较高,在线上很难成交。我们也在考虑做一些尝试,将一些价格实惠、面向年轻消费群体的新品牌通过线上渠道销售。”
红宝轩红木董事长曹兆庭听了专家的讲解后对电商有了更多期待,从未“触网”的他立刻决定与京东家具平台签约合作,希望能够找到更多潜在客户。曹兆庭说:“我们在大涌经营了30多年,营销模式传统,主要靠积累的口碑来推广,在全国开了60多家专卖店。受疫情影响,现在线下销售遇到一定困难,希望能够借助大的互联网平台找到更多客户。”
举 措
引导转型,激发行业线上销售热情
近几年,受国家宏观经济政策调控、疫情防控等多方面因素影响,红木家具产业遇到了发展瓶颈,产业如何突围也是大涌红木面临的共同课题。面对热闹火爆的网络直播带货等线上销售方式,大涌红木行业整体却显得比较冷静。
中山市红木家具行业协会会长林志洪接受记者采访时表示,受制于推广成本高、关键词条约束、电商人才欠缺和企业电商经验不足等因素,大涌红木开拓线上渠道基本还处于起步阶段。落后于国内一些红木主产区如福建仙游等。不过大涌企业还是有拥抱电商的热情,协会也正在大力推动成立线上委员会,鼓励企业抱团开拓线上市场。
在全面落实疫情防控的大环境下,今年是大涌镇连续第三年在“金九银十”的家具销售旺季举办红木厂家直销节,重点之一就是通过线上引流带动实体消费,本次直销节期间线上有主播探店、直播带货、抖音推广、短视频推介等活动。大涌镇党委副书记、镇长李家豪表示,经过近40年的发展,大涌现有家具制作和销售企业800多家,近年来,大涌镇党委政府也在不断探索红木产业发展突围路径,包括初步规划以红博城为核心的1300亩红木商圈,建成全国首所红木家居学院,发布实施《大涌中式硬木工艺家具》等12个红木行业新标准,评选出15家红木家具领军企业和27家优品企业等,“希望能引导企业借助电商进行‘二次创业’,推动红木产业迎来新的发展机遇。”
建议
积极突围,加快探索线下线上融合模式
互联网时代,市场日新月异。如今的电商生态与几年前相比已经发生了很大的变化,对大涌红木企业而言,要想在激烈的线上市场站稳脚跟,就必须积极谋求转型。京东零售居家事业部家具业务部专业品类部总监周旭在峰会上介绍,当前,中式家具正徘徊在十字路口,线上高效性和线下体验性融合的模式将使行业焕发新的生命力。
周旭强调,目前线上渠道的流量呈碎片化趋势,企业需要考虑从泛流量过渡到精准流量,做到多平台尝试,精准化营销,这背后需要行业大数据的支撑;消费者的需求发生了变化,价格不再是决定购买的唯一因素,产品的文化属性、服务体验等都是重要考虑因素,单品需求变为空间解决方案需求,所以对中式家具的品牌设计、材质档次、工艺、交付能力等方面也提出了新的要求。他建议,企业应探索“线下+线上”相融合的经营模式,在转型中谋求发展。
编辑 曾淑花 二审 蓝运良 三审 查九星