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下午17时零分47秒，市公安消防支队119指挥中心的报警电话急遽响起，119指挥调度系统的界面显示出主叫电话号码、开机户主姓名、装机地址三字段信息。正在半环形接警台前值班的接警员按下接听键，电话的另一端传来焦急的声音："中山五路某百货发生火灾，商店里的纺织品在燃烧，火势很大，百货公司正在疏散人员……"
接警员一边听来电，一边飞快地在键盘上敲打着出警单内容，火灾等级、事故地点、燃烧物、火情描述、责任中队一目了然。按下“警情确认”键，电视墙上清楚显示一大队市区一中队值班室的警灯闪亮，该中队值班士兵旋即从打印机上取下由119指挥调度系统发来的出警单，值班的消防士兵向消防车飞奔过去。不一会，电视墙上的城市监控系统可以清楚看到一大队市区一中队的消防车正向事发地点驶去……从接警到出警，不到45秒钟！
这是记者对119指挥调度系统接警演示的一次直击。
城市现代化，消防必须现代化，消防指挥系统是城市的消防基础设施，随着城市的发展，消防基础设施必须与之相适应。形势的发展对广东消防部队信息化建设提出了紧迫的要求，必须短时间内在全省各地级以上城市按国家颁布的强制性标准，适度超前建设119调度指挥系统，并逐步形成全省联网与公安110指挥系统互联互通的消防调度指挥体系，促进广东消防的信息化建设，提高全省消防部队的整体作战能力。
中山公安消防支队是全省首批5个开展119指挥系统建设的试点支队，不到一年时间，我市投入277万元建设的119指挥调度系统从今年6月初正式投入运行，向社会提供服务。该系统依托市公安局110指挥中心的原有系统，确保消防接警、调度、处置等工作环节的高效有序，并实现与110指挥中心互动指挥、资源共用，进一步完善了我市的警务接处警系统。该系统分三期建设，第一期实现消防接处警指挥调度基本功能；第二期实现辅助决策与指挥的扩展功能；第三期实现与社会抢险救援单位的联动功能。目前第一期工程投入运行，实现了计算机系统的接警处警模式，为实现全市的119火警与灾害事故信息集中统一迈出了重要的一步，当前实现了计算机智能化接处警和传统接处警模式相统一。现在的119接处警指挥调度系统除具有火警、灾害事故受理、消防有线通信、消防无线通信、火场指挥和消防信息综合管理等功能外，还在原来中心城区集中接警基础上实现了全市七个现役消防中队全部计算机集中接警，公安专职消防队所在的其他镇火警电话也全部通过119指挥系统自动识别转接到管辖中队，119指挥中心可以实时监听、监控。至此，我市火警电话集中接警的功能已覆盖到了全市，支队现在还在南朗专职消防中队建设专职队接警终端试点，为下一步实现全市灭火救援接处警指挥调度集中管理打下了坚实的基础。下一步将逐步完善灭火救援指挥调度的决策辅助系统，包括：全球卫星定位系统(GPS系统)和中山市新版电子地图消防应用系统(GIS系统)、移动指挥系统、火场图像返回系统、火情监控系统、消防车辆动态管理与信息互通系统、消防安全重点单位自动消防系统和联网监控系统等。完善这些系统功能后，119系统将会发挥更大效能，我市抗御火灾的综合能力将得到进一步提高。
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发布日期：2003年07月11日记者苏小红 通讯员黄忠
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