近年来，三角镇退役军人服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，坚持以退役军人为中心，主动服务、创新服务、系统服务，达到退役军人满意、镇党委政府满意以及上级主管部门满意“三个满意”的效果，被评为“广东省五星级退役军人服务中心”荣誉称号，推行的“八个一”工作法、“您说我办”受到省退役军人事务厅通报表扬。

传承红色基因 弘扬优良传统

以党史学习教育为契机，培育、选树一批“市最美退役军人”先进典型，形成榜样示范作用，组建老兵红色宣讲团，发动退役军人积极参与讲述红色故事，退役老兵开展红色宣讲40多场，覆盖全镇4000多名学生及1500多名群众。老兵们主动参与退役军人服务中心建设，同战友一起提出改进工作意见达30条，先后组织战友赠送奖状、奖章、水杯、图片资料等珍藏多年的纪念品60多件。同老兵一起共绘军人文化墙，组织老兵们开展党史学习教育，深化感党恩、听党话、跟党走的革命情怀，继承和发扬红色精神。

用心用情为老兵办实事解难题

广泛组织开展“我为群众办实事”实践活动。春节、端午、“七一”、“八一”、中秋国庆前夕带队慰问烈属、重点优抚对象，将党和政府的关心关爱送到老兵家里。积极链接社会资源，帮助退役军人妻子解决因病致困而无法及时获得政策救助难题，帮助92岁高龄退役军人解决修路愿望，解决出行难问题。多部门齐心协力，帮助重度失能退役军人申请双低家庭补助，临时困难申请，帮助长期瘫痪在床退役军人更换新病床。

创新服务保障 擦亮三角品牌

一是创新实施“八个一”工作法，即“一个港湾、一套名录、一项制度、一张蓝图、一颗红心、一杯热茶、一站服务、一跟到底”，不断加大优待力度、维护老兵合法权益、推进褒扬激励，营造尊崇军人的浓厚社会氛围。

二是设立“您说我办”服务专区，帮助退役军人代为办理营业执照、行政许可、社保业务、医保业务、乘车卡、供水供电、就业创业、代办预约医生、金融优惠信息等业务实现“一站式”服务，目前已成功办理公交卡和优抚卡70多人次，协助退役军人办理营业执照5件，申请困难救助70人次、帮助4名重点优抚对象完成危房改造，获得退役军人广泛称赞。

三是设立具有民俗风情特色的“老兵茶寮”，接待老兵300多人次，收集老兵诉求100多条。设立全市首个党史军史学习影音室，受到老兵们一致好评。

四是建立健全服务保障制度，围绕军人入伍、服役、退役、就业全过程，建立部门间联络机制，实现跨部门数据共享、流程再造、业务协同，让“参军暖心，服役安心，退役放心”，实现对退役军人全周期闭环服务，积极帮助他们解决“后路、后院、后代”难题。