近日，商务部等14部门联合发布《推动消费品以旧换新行动方案》，组织在全国范围内开展家电以旧换新和家装厨卫“焕新”，以便利城乡居民换新为重点，畅通家电更新消费循环。

2024“消费促进年”，国家多次出台家电以旧换新政策，政策利好下，苏宁零售云迎来了稳定发展新阶段。一季度数据显示，零售云全国超万家门店零售规模同比增长17%，新开门店415家，其中Super大店零售规模同比增长111%，以旧换新订单量同比增长247%，累计收旧超4万台。

新一轮“以旧换新”换出家电市场消费新活力。一季度，苏宁零售云在全国落地近4000场线下活动，通过“年货大集、政企团购、品鉴会、异业合作”等多种形式，打造县域家电换新消费“新场景”。数据显示，零售云以旧换新订单量同比增长247%，销售金额同比增长138%，累计收旧超4万台，充分激活消费者家电换新热情。据悉，零售云2024年将聚焦以旧换新，投入5亿消费补贴，帮助100万家庭家电换新，推动乡村消费提质升级。

一季度数据显示，零售云全国超万家门店零售规模同比增长17%，Super大店零售规模同比增长111%。此外，为满足县域消费者换新需求，零售云携手倍科、松下、海尔、将军、美菱、凯迪仕等百大家电家居品牌，发布多款高质价比的产品，例如美的空调SN1-1、倍科空调SA1、倍科冰箱483、华帝祥云抽油烟机备受消费者青睐。

聚焦零售升级，零售云以“数字化+供应链”为基础，实现线上线下一体化运营，助力商品端、服务端、消费端全流程效率与体验提升。数据显示，一季度零售云新增会员超80万名，超千家零售云门店入驻抖音本地生活，大店入驻美团覆盖率达30%。苏宁零售云持续提升终端运营能力，迭代“云货架、砍价、预存、以旧换新”等零售工具，加速门店本地化活动的常态化落地。同时，零售云门店入驻抖音、美团，持续布局即时零售，更便捷满足消费者家电换新需求。

“一季度，苏宁易购零售云新开门店415家，重装门店100家。”苏宁易购零售云相关负责人表示。在门店场景升级方面，零售云将依托“旗舰店、专业店”两大模型加快全域开发。

苏宁易购表示，未来，零售云将持续升级“门店场景、产品供给、服务履约、终端运营”能力，提升流通行业效率与合作伙伴效益，充分激活乡村消费潜力，为消费者提供更多更好的产品和更便捷的购物体验。

◆编辑：龙慧◆二审：陈吉春◆三审：周亚平