日前,有传闻称中国电信将从今年10月1日起执行套餐流量不清零,引发外界关注。记者在致电三大运营商后了解到,移动、联通暂无该计划,中国电信流量不清零套餐仅针对电信新推iFree卡。手机流量清零被消费者视为“霸王条款”抱怨已久。此前运营商曾通过推出流量季度包、半年包、流量银行等业务让流量“动”起来,但消费者仍不买账。(9月17日中新网) 今年 7月,工业和信息化部通信发展司司长闻库在公开场合表示,“推动企业推出面向所有用户能够普惠的当月套餐数据业务流量不清零的工作”,被外界视为手机“流量不清零”套餐落地。可是,消费者翘首以盼数月,却迟迟等不来,“中国电信执行套餐流量不清零”的传闻最终也被证实为假,三大运营商都没有制订相关计划,致使手机套餐“流量不清零”的梦想沦为泡影。 自年初李克强总理多次敦促 “提网速,降网费”后,三大电信运营商纷纷表态,要推出新的资费方案,让利于客户,但最终推出的资费套餐令公众颇感失望,噱头大过实际,并未实现降费的承诺。而工信部关于 “流量不清零”的表态,亦曾激发起消费者的热情,因为管理部门的直接推动,可以逼使三大运营商动起来,但最终也未能如愿,运营商并没有作出实际计划,“流量不清零”仍然遥遥无期。 手机流量清零本身就是一种不公平的做法,消费者每月都要支付相应套餐费用,其中就包括手机流量,也就是说,消费者已经购买了流量,那具体如何使用,或者每个月使用多少,都应该由消费者自主决定,运营商则无权干涉。然而,目前运营商采取流量清零的强制性方案,将消费者每月用不完的手机流量均无偿清零,给消费者造成事实上的经济损失,此项 “霸王条款”令公众极为不满。 而且,全国手机用户高达数亿之多,大多数人的流量都无法及时用完,全部累计起来也是天文数字。这些没用完的流量,都被电信运营商无偿收回,结果损失的是用户利益,运营商却从中获益甚多。可见,对于运营商来讲,手机流量清零乃是“损人利己”的方案,出于利益考虑,运营商自然会强力阻挠“流量不清零”方案的实施。 随着4G 的普及,流量已经超过传统语音业务,成为运营商新的利润增长点,消费者也需要更低廉的流量,将没有用完的流量转到下个月,可以放心按照计划使用,不再为流量超标担忧。因此,在运营商没有足够动力的情况下,管理层应采取强制推行措施,制定“流量不清零”实施时间表,要求运营商按照相关规定,在限期内完成,从而将“流量不清零”由梦想变为现实。
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