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昨日，记者从城东车站、小榄车站获悉，继开通网上、微信购票服务之后，两个车站的微信公众号推出了在线退票服务。市民在支付一定手续费后，即可在手机上对已购买的电子车票进行退票，但由于儿童票无法用微信公众号购买，所以只能去售票窗口退票。
据城东车站相关负责人介绍，在微信成功购票，并且尚未换取纸质车票的市民，可以微信在线退票。有需要的旅客可在微信公众号的订单详情页面点击退票申请，确认退票手续标准后即可等待返款。退票需要扣一定的手续费，班车开车时间2小时前办理的退票的，手续费按票面金额10%计收；班车开车前2小时以内办理退票的，手续费按票面金额20%计收。
小榄车站相关负责人也表示，该车站的退票手续费计算比例与城东车站一致。另外，附加要求，按票面金额10%计收的，不足0.5 元按0.5元计算；按票面金额20%计收，不足1元按1元计算。
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