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在东区远洋城小区住户服务中心，中山供电局在这里设立用电客户自助服务区，放置自助服务终端、宣传栏、客户意见箱，开设网上营业厅。这种将“营业厅”搬进小区，让客户不出家门就能办理用电业务的新鲜做法获得居民“点赞”。截至目前，该局在东区远洋城小区、火炬区健康花城小区两个大型小区设立用电客户自助服务区，作为居民客户全方位服务示范点。16日，由国资委、媒体、央企等代表组成的“责任南网行”调研组实地参观中山供电局居民客户全方位服务示范点建设后，给予高度评价。
远洋城小区专属供电客户经理唐宇浩介绍，中山供电局为全市商住小区都设置了客户服务经理，全程负责跟进客户日常供电服务工作。
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