昨日,网信办发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,提出服务提供者从事公众信息服务需取得资质、强调保护隐私、实名注册,遵守“七条底线”、公众号需审核备案、时政新闻发布设限、明确违规如何处罚。昨日,本报也针对该规定进行调查,接受调查的70%网友均表示,微信公众平台虚假信息、过度营销、广告泛滥,应该严管;还有50%网友表示,对公众平台监管到位才能促使公众信息服务健康发展。 ■微信公众平台现状:谣言横行营销现象严重 作为微信的一大亮点,朋友圈已成为不少人生活中不可或缺的一部分。不过,伴随着微信用户群不断发展壮大,通过微信朋友圈散播谣言等有害信息的行为也愈演愈烈。“拐卖小孩的人贩子进城,要看好小孩”、“使用微波炉致癌”、“小龙虾是虫,不是虾”、“按耳朵可以缓解心绞痛救命”、“捡到高考考生准考证”……在微信朋友圈中,许多网友都转发过类似帖子,而微信运营团队及各地监管部门证实,上述信息全部为谣言。 一位正在运营微信公众平台的营销人士告诉记者,看上去“权威、有颠覆性、能唤起共鸣”的帖子总能在朋友圈煽动用户情绪、迅速传播,若是谣言的话,就可以成功做到“混淆视听”。此外,在微信朋友圈中,越来越多公众平台通过发布一些具有煽情性质的文章,吸引用户转发,以此提高阅读量和吸引关注,通过这种营销获得收益。 有微信用户说,每天打开微信朋友圈,谣言、心灵鸡汤的信息极多,让人感觉厌恶。 ■政府部门出击乱象:平台违规严重将关停账号 针对微信、微博等公众信息服务平台出现的乱象,昨日,网信办发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》。其中明确指出,即时通信工具服务提供者应当取得法律法规规定的相关资质。即时通信工具服务提供者从事公众信息服务活动,应当取得互联网新闻信息服务资质。即时通信工具服务使用者从事公众信息服务活动,应当遵守相关法律法规。对违反协议约定的即时通信工具服务使用者,应当视情节采取警示、限制发布、暂停更新直至关闭账号等措施,并保存有关记录,履行向有关主管部门报告义务。 ■问卷调查显示:网友支持政府严管公众平台 昨日,本报官微也以“微信公众平台需要严管吗”为主题进行了问卷调查(多项选择)。 截至当天下午5时30分,有70%接受调查的网友表示,微信公众平台“虚假信息、过度营销、广告泛滥,应该严管”;50%的网友认为 “对公众平台监管到位才能使其健康发展”;10%的网友建议 “将内容进行过滤”,20%的网友 “希望禁止营销”,还有40%的网友表示 “应该严惩做假”。还有10%的网友表示,因为微信公众平台免费提供了很多令人关注的内容,是他喜欢微信公众平台的原因。 本报新媒体中心相关负责人罗纯表示,作为新媒体如微信公众平台的运营管理者,她也注意到其他微信公众平台的一些乱象,而这也影响了微信公众平台的健康发展。她认为,微信公众平台应该在政府部门的规范要求下,坚持自律,坚持内容为王,不能用谣言和所谓的“心灵鸡汤”等诱导分享和转发达到营销的目的。“运营公众平台的确需要大量人力物力,营销无可厚非,但是要守法守信,用内容和品质吸引用户。”
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