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商报讯网友“上载”民声，书记“下载”民意。3月20日，市委书记、市人大常委会主任薛晓峰做客中山网与网友在线交流。因时间关系未能现场作答的问题。薛晓峰随后逐一阅览，并责成各有关部门“有问必复，该办能办尽力办”。自2011年薛晓峰首次与网友在线交流以来，“开门听民意，说了不白说”成为惯例，其背后是市委市政府践行群众路线、落实科学决策、推动社会善治的坚定决心。
当天，薛晓峰回答了网友提出的10多个问题。原定1个小时的节目时间延长了半个小时，但还是没能全解网友之“渴”。根据薛晓峰的要求，市实践办整理汇总了网友提出的150多个问题；市委督查室进行归类梳理，整理、合并成有效意见71条，并于4月8日将这些问题分解至33个职能部门和镇区办理；4月29日，收齐全部答复办理意见。对于极个别因涉及面较广、相关部门未能给出很好的解决办法的问题，薛晓峰要求列入专题督导、调研范畴。
在总计30页、3万多字的答复意见中，城建、交通、环保、教育、医保等经济社会话题较为集中。对于带有不解和质疑性质的问题，相关部门并未回避遮掩，而是在权责范围内表明态度。例如，有网友反映电动车限行给自己带来了不便，市交警支队明确表示，近年来超标电动自行车交通事故频发，其速度快、制动性能差、行驶过程中无声无息等特点是造成事故的主因，为此必须规范管理，希望网友理解和支持。目前除了3条管制路外，我市对符合国家标准的电动自行车是允许上路行驶的。此外，我市对取缔超标电动自行车工作设定了一年过渡期，若消费者于2013年3月30日后在市内购买的电动自行车属于超标电动自行车，可凭发票到消费者协会维权。
对于与市民切身利益相关的问题，部门在答复时更是极尽细致，许多还进行了实地调查取证。港口镇石特涌附近一网友反映，早上起床第一口自来水有垃圾异味。由于该网友没有留下具体地址，市中汇集团在石特涌两岸随机抽查走访6个用户，初步调研出网友所说的异味或是余氯气味。该集团表示，请网友在发现疑似水质污染问题时，拨打供水服务热线或到港口供水客服中心反映，将有专人在第一时间前往处理。
据悉，具体回复情况即将在中山网络问政平台刊登。
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