近日,国家统计局中山调查队一调查显示,受访者中50%明确表示曾网购到假货,20.5%对网购到的商品真伪有所怀疑,但不确定是否为假货。仅有29.5%表示从未在网购中买到过假货。该调查结果引起网友共鸣,他们纷纷吐槽自己买到假货的经历,并分享了一些应对方法。 网友@linw 说,他曾在双11网购了一盏卧室吊灯,从店铺贴出的照片上看,是一盏用孔雀翎形状水晶拼凑起来的立体灯饰,但拿到实物后,却发现水晶翎片变成了劣质塑料,还缺失许多部件,根本无法拼成完整的灯饰。 网友@ 超立体也说,网络售假现象较为普遍,一般都是服装、化妆品比较多,她基本不敢在网上购买直接接触肌肤的化妆品。 针对网上层出不穷的假货,网友们整理了不少“宝典”应对。网友@yyfs说,购物一定要“货比三家”,网购更该如此,多看评论,去品牌专柜和正品比对一下,抑制自己的冲动心理,是成功网购的一大法宝。 网友@builddream 说,很多购物者都会“迷信”商家的信誉等级、商品的高清细节图等,但网友对于商品的真实评价往往比挂在页面上的“皇冠”和“钻石”更靠谱。 网友@mimigao提醒网友,网购了东西,快递到达后一定要拍照留底。如果网购到假货,可以持相关凭证,比如购买商品并支付货款的凭证、所购商品为假货的凭证,要求电商网站承担违约责任,交付真货并赔偿损失,或者要求解除购买合同、退还货款并赔偿损失。如果电商拒绝承担责任,消费者可以向消费者协会投诉、向工商部门举报,或者向法院起诉。
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