记者找到了一家有类似情况的淘宝店,在买家购买记录里面也发现,在短短几天内这家店出现了提价再打折的情况。
巧逢商品打折本是一件很愉悦的事情,可这或许是商家埋下的一个“圈套”。近日,有市民向记者反映,其在某电商平台上购买了一件打折商品,但过后发现其打折价格比平日的价格相差无几。而事实上,这种类似的标高原价再打折的现象屡见不鲜,但目前国家仍未有一个统一的规定打击这种带有欺骗成分的促销方式。
■碰到“限时打折”以为捡宝实际价格相差无几
“我一直都在这间店帮我老公买机油的,但是前段时间很多消息爆料称网上机油造假多,我就没有再在这里买了。”侯女士告诉记者,最近她又收到了以前所购买过那商家的短信,称近期有机油打折活动,于是乎她就上去看了并购买了。但买了之后发现,购买的价钱反而没有之前的价格便宜,但标价则比之前高了。
侯女士介绍,之前在该淘宝店购买时,看到原价约标注280元实际成交价格是179元。而最近一次购买时发现,商家进行促销活动,折扣多达5.5折,但标价则高达350元,而成交价则是190元。侯女士向商家反映过,该商家则表示进货成本提高导致。侯女士也向淘宝进行反映,淘宝客服所给出的回复则表示,这是商家的促销行为,淘宝方面无法进行制约。
另外,记者通过侯女士所给的卖家名字在淘宝上进行了解,发现侯女士所买的机油的成交纪录发现,最近30天内有最少2次的提价现象。但由于无法看到实际标价,也因此无法获悉商家所打的折扣。
■“打折”多数只为赚眼球少数卖场确实有打折
记者通过关系,认识到一位在我市从事电商行业的冼女士。冼女士告诉记者,其实电商平时在网上的售卖价格已经是标牌价格打折后的,只是平时更侧重于宣传售卖价格,而淡化标牌价格,给消费者的印象是售卖价格就是标牌价格。“先提价再打折这种现象其实很常见的,尽管说起来有些不厚道,但这已经是行业的潜规则,这对消费者没有构成什么欺骗吧?”冼女士对记者说。
事实上,这种“标高再打折”的现象,基本充斥在各种诸如“双11”这种电商促销的时间节点上。记者随意在网上以“标高价”和“打折”进行关键词搜索,发现搜索引擎中显示了不少相关题材的新闻。在每年电商促销的时间节点上,总是会有这样的新闻事件发生。
此外,记者了解到,尽管有些商家确实会借“打折”来吸引眼球,但确实仍然有商家会采取较为实际的行动。以淘宝为例,淘宝针对天猫商城的打折活动会采取较为严厉的监管。据业内人士介绍,例如在天猫“双11”选品上,天猫规定商品的价格必须到达,9月25日到11月10日这一阶段历史最低价的九折,才能参加到天猫的“双11”选品里面,否则没有资格进入。拿一个单品来举例,若在这一个阶段卖的最便宜的价格是100元,100元打九折后是90元,也就是说该项单品的价格至少达到90元才有资格进入天猫“双11”选品的系统,参加“双11”当天的促销。通过这种选品,天猫来保障消费者在这一个时段内买到的产品价格是最低的。
■相关法律难以监管电商平台
记者发现,尽管国家工商总局对部分电商平台进行过约谈,但目前只有少部分地区实施了针对网络交易平台监管的措施,而国家方面并没有相关完善的法律去管理这一部分的漏洞。而就针对电商“标高价再打折”的行为是否触犯法律记者特意进行了了解。记者向有关法律专家咨询,事实上那些上涨了的“原价”是不符合规定的。根据我国的《价格法》中规定,“原价”叫做“优惠基准价”,指的是商品的七日内最低价或最近交易价格。然而,尽管有法可依,但目前该法律更多是针对实体交易过程中的案例,对于网络交易平台的监管仍有一定难度。