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服务不好 就愧对中山人民
来源于:
中山日报
[align=center]全观友总经理: 一个有责任的企业应该感恩社会。 [/align] 为什么说服务不好就愧对中山人民?当中山移动总经理全观友一再说出标题这句话的时候,记者一直在想这个问题。 在整个社会经济发展中,作为移动通信运营商,中山移动承负起多大的社会责任?全总的话是否有夸大其词、高估一己之力之嫌? 从1999年初的16万用户到现在的135万用户,本地人口加上外来人口不过230万的中山人民,对中山移动的厚爱是显而易见的。怀着一颗感恩之心,怀着回报社会的心态,中山移动人理应为中山的经济建设服务好,理应为广大客户带来优质的服务,否则有愧于人民的厚爱。 从建成第一个基站到拥有世界一流的移动通信网络,中山移动实现了跨越式的发展,确立了行业引领者的优势,中山社会各项事业的发展是其壮大的沃土,百万中山人对民族通信业的支持是其前进的直接动力。面对此情此景,中山移动人不能不为整个社会提供最优质的服务。 面对其他对手的竞争,面对即将到来的外来资本的竞争,中山移动人要使企业保持持续、快速、健康发展,要保护国家通信的利益,靠的仍然是“衣食父母”中山人民。他们深切知道,只有做好服务,才能赢得民心赢得市场赢得未来。 如此看来,全总的话实在而又发自于内心,是一种急切为社会作出更多贡献的真实感受,是一个责任型贡献型企业的真诚表态,是一种积极迎接挑战的心灵独白。 沟通从心开始!
发布日期:2003年11月20日
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