总经理原是“点子大王”_中国移动通信集团广东有限公司中山分公司

当前位置：

全观友带领员工开发出40多项技术创新成果和16项特色服务
总经理原是“点子大王”

来源于：中山日报

全观友，广东移动通信有限公司中山分公司的总经理、党委书记，是中山和广东移动出名的“点子大王”。这几年，他带领中山移动公司员工先后开发出了40多项技术创新成果和16项特色服务。 [center][B]创新源于灵感[/B][/center] 全观友是一个爱思考和敢于创新的人，“超级寻呼”正是源于生活的灵感与对客户的忠诚。 2000年初的一天，全观友听到一位朋友也是中山移动公司的客户说，自从有了手机，没有一个晚上睡得安稳，晚上关机，朋友找不到自己，第二天早上开机也不知道谁找过，还会误事。不关机，三更半夜给你来个电话，刚睡着又给吵醒，搞得一晚都睡不好。说者无意，听者有心。全观友想，能否开发一个系统，以短信的形式自动记录客户手机关机时（或者没信号时）的一切来电信息，当客户开机后，再自动发送给客户，保证用户来电信息一个不漏呢？经过深思熟虑，全观友制定出在来电接入系统中加入新的模块，实现用户来电的自动记录、自动反馈的新技术方案。他邀请了几位技术人员组成研制小组，于2000年4月26日成功研制出“超级寻呼”系统。 “超级寻呼”有效提高网络接通率，创造了显著的社会效益和经济效益，在全国近百个城市得到推广。 [center][B]创新无止境[/B][/center] 全观友常说：“创新不一定是技术上的事，为用户提供更多实惠、便利的服务项目，也是一种创新。” 全观友带领科研小组与工商银行合作，成功推出“手机钱包”和“金融秘书”业务，利用手机可以实现转账、消费等一系列支付活动，被誉为“货币支付方式的一场革命”。中山移动公司与广州白云机场合作，推出了专门针对高价值客户的“易登机”服务。公司还与市教育局合作推出“家长短信箱”、“中小学信息管理平台”；与公安局合作推出的“车主服务一键通”，解决了长期困扰公安部门的车辆安全和行车通信安全两大难题等。这些合作创新业务和服务，推进了中山市的信息化建设步伐,也促成中山移动公司稳居中山通信行业龙头地位。

发布日期：2005年05月08日

【打印本页】【关闭窗口】