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“感谢广东·我爱客户”系列报道(五)
打造精品网络,奉献卓越服务
来源于:
中山日报
提起中山移动,人们就会想起中国移动强大的网络优势—-世界一流的精品GSM移动网络,在四海茫茫的大洋中,在树草茂密的深山里,中国移动优质的通信网络给身处绝境的人们点燃了希望之灯…… 但中山移动人丝毫不敢“网而优则悠”,他们深知网络是为客户服务的最根本的生命线,坚决实践领先战略,时时做到观念超前、技术超前,处处体现网络优势、资源优势、管理优势,始终坚持打造世界最精品的网络。 [center][B]精耕细作网络覆盖无缝隙[/B][/center] 从1988年的第一个基站开始,中山移动人精耕细作,建成了世界一流的GSM/GPRS移动通信网络;2000年,中山移动在全国率先实施“无缝隙覆盖”工程和“平滑覆盖”工程,实现遍布全市的三维立体全面覆盖。2006年初打响了提升城市网络质量和实现“村通工程”的大会战,为深度覆盖居民小区、写字楼及农村信息化建设做出了重要贡献,扫清了新的盲区、盲点,保证了网络的覆盖、质量、畅通、速度和安全“五个领先”。 目前,中山移动已拥有全市最大的移动通信网络,为290万中山客户服务,网络人口覆盖率高达99.98%以上。同时,中山移动与全球237家通信运营商组成世界级漫游联盟,与全球超过80%的国家近10亿人共享GSM通信、GPRS、E-GPRS数据服务。
[align=center][size=2][color=#0000FF]业精于勤———胡伟总经理亲自布置网络建设工作[/color][/size][/align]
[align=center][size=2][color=#0000FF]昼查暮巡——中山移动为博鳌亚洲论坛提供通讯服务保障[/color][/size][/align] [center][B]精雕细刻网络质量高保真[/B][/center] 中山移动不仅拥有行业中最先进的网络监控中心,成为网络质量监控的“电子眼”,且成立了专门的网络维护部门,专职负责网络质量的提升,保证网络质量的恒稳定和高保真。精雕细刻下的中山移动网络,不仅掉话率低、接通率高,而且语音质量高保真。在广东,移动的“A+精品网络”得分普遍在3.9分左右,远远超过了国际电联“3.5分以上即为优质网络”的严格标准。
[align=center][size=2][color=#0000FF]召之则来,来之即战——全省第一个移动应急通信中队[/color][/size][/align]
[align=center][size=2][color=#0000FF]网络监控的“电子眼”、“顺风耳”——现代化的监控机房[/color][/size][/align] [center][B]精益求精网络服务无边界[/B][/center] 中山移动不仅仅把网络作为自己企业最根本的生命线,而且秉承着一种社会责任感,随时随处地为社会作出贡献。中山移动在全省率先建立了地市级应急通信体系,在博鳌亚洲论坛会议,以及中山每年组织慈善万人行、服装节、灯饰会、电展会等活动中发挥着重要通信保障作用。在2005年12月15日五桂山生态保护区的火灾救助中,中山移动全程与市领导并肩作战48小时,为山火现场提供贴身应急通信保障服务,受到了市领导的肯定和表扬。 农村及山区信息化工程也需要一整套优质畅通的通信信息网络做保障,中山移动认真分析,从容应对,于2006年初打响了实现“村通工程”的大会战。在短短的三个月时间里,中山移动完成了11个镇区共计233个行政村,9个经济实体,1432个自然村的农村普查工作,在全省率先完成20户人家以上的自然村“村通”工作。 网络好才是真的好,一直以来,中山移动人以客户需要为中心、以优质稳定为目标进行着网络建设和优化,打造了“优势100”A+精品网络品牌,保持了网络覆盖、质量、畅通、速度、安全5个领先,在中国移动集团公司和广东省移动公司各项网络质量考核中,中山移动始终处于前列,专家们甚至指出,同世界顶尖移动运营商对比,中山移动的网络也毫不逊色,已经能够当之无愧地跻身世界一流水平。
[align=center][size=2][color=#0000FF]山不怕深,移动信号伴你行——在全省率先完成移动村通工程[/color][/size][/align]
[align=center][size=2][color=#0000FF]飞速发展——中山移动客户已达290万[/color][/size][/align]
发布日期:2007年01月10日
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