“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国优质服务明星单位”、“全国邮电行业模范劳动关系和谐企业”、“全国工人先锋号”、“广东省优秀企业文化先进单位”……
中国移动通信集团广东有限公司中山分公司（以下简称“中山移动”）经过多年的探索和实践，以社会主义核心价值体系、新时期中山人精神以及中国移动“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观为基础，结合中山地域文化，整合自身原有的文化资源，形成了富有中山特色的“发现文化”。2009年，中山移动被评为了“中国移动通信集团企业文化示范点”和“中山社科建设基地”。
中山移动的企业文化建设究竟有什么独特的魅力呢？记者近日采访了中山移动负责企业文化建设的职能部门负责人——党群工会部主任邓降娥。邓降娥主任表示，中山移动正以“四轮驱动”推动企业深度运营，促文化力转化为生产力，在可持续发展路上不断前进。
■发现文化，构建高效管理
“发现”，是中山移动公司运营的基本指导思想，是全体员工共同的思维导向和行为方式。一直以来，中山移动不断以新思路、新方法应对前进中的挑战，通过发现，寻找企业发展过程中的问题所在、客户的需求所在、应该承担的责任所在。几年来，中山移动逐渐形成了以“一大引擎（发现）、四轮驱动（责任、卓越、创新、服务）”为核心内涵的“发现文化”。
邓降娥主任介绍，中山移动的“发现文化”主要通过不断对客观事物规律以及未知领域进行探索，努力追求实现自身与社会、环境的和谐发展，同时保持追求卓越的进取心态、打造卓越的思维方式和实现卓越的绩效，始终如一为客户提供优质的服务，努力追求客户的满意。
■把握时代脉搏，建设“和谐小家、和谐大家、和谐万家”
随着企业文化体系的完善，中山移动进一步围绕“发现文化”将理论化为实践，用发现的精神为员工创造一个健康的成长环境、为企业创造和谐的运营环境、并助力营造和谐社会环境。
和谐小家 激发班组活力
和谐小家建设即班组文化建设。中山移动各班组开展了富有特色的班组文化建设实践活动，以推进“发现文化”的内化与落地。从“发现100”班组管理思想到基层“活力80”的班组建设活动，从“六家幸福文化”到“型我新移动”活力激情展现，中山移动班组文化建设开展得如火如荼。几年来，中山移动的多个班组分获“全国工人先锋号”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明示范岗”等殊荣。
■和谐大家 打造成长平台
和谐大家也就是企业作为一个大家庭，关爱员工、激励员工，增强企业凝聚力，并通过关怀、激励来满足员工的精神需要,增强员工归宿感、成就感,凝聚企业精神。例如致力让每一位中山移动员工都拥有一副健康体魄、以“每天运动半小时，健康生活一辈子”为口号的“中山移动健康积分计划”；为了缓解员工压力，助力员工塑造健康心态的“员工EAP 心理帮扶计划”；帮助员工学习、致力为员工减负的“动漫学习宝”；已然成为员工的沟通交流平台、文化建设平台以及员工成长平台的“中山移动阳光广播台”等已成为员工“激情工作快乐生活健康成长”的推进器。
■和谐万家 勇当企业公民
“发现文化”源于实践，又指引中山移动更好地融入中山市“适宜创业、适宜创新、适宜居住”新型城市建设之中，成为中山移动全体员工共同的价值取向和行动指南。
中山移动始终在“发现”社会责任，鼓励全体员工去“探索和寻找”如何更好地履行社会责任，助力构建和谐社会。关注社会民生，为解决社会热点和难点问题添砖加瓦，是中山移动一路前行的要求及追求。
协办中山市师生艺术节和中山市中小学生智力运动赛；冠名“维护企业稳定共抗金融危机”法制系列宣传活动、推广“12580，找工我帮您！”服务热线、创建大学生就业创业基地，开展“爱我中华创业广东”网络创业大赛系列活动；积极参与慈善万人行、组织3.15学雷锋日义卖活动；举办高规格的文化艺术节及名家讲堂等，中山移动一直不断地践行着社会责任。
为实践“博爱济困、助学育才”的目标，2002年6月成立的中山全球通助学协会，每年资助20 多名贫困学生上大学，截止目前已有194 名贫困学生在协会的帮助下圆了大学梦，资助金额达230 万左右。除日常的书信来往以外，协会还成立了社会工作办公室，由专人负责跟进受助学生的学习生活情况，并每年组织学生参加主题活动及座谈会，引导学生自强不息，帮助他们健康快乐成长。
“作为协会的秘书长，看到学生健康快乐成长就是我最大的欣慰。”邓降娥对助学协会倾注了大量的心血，谈到在见证助学协会发展过程中最大的感触是什么时，她如此回答。
最后，邓降娥主任表示，中山移动将一如既往以“发现文化”为统领，切实履行企业社会责任，以实际行动影响并带动更多的企业加入到优秀企业公民的行列中，共同助建中山“三个适宜”美好家园。
（陈恒才） |
