近两年来，中国移动认真贯彻落实党中央、国务院关于推进网络提速降费的要求和部署，在工业和信息化部的指导下，积极履行中央企业的政治责任和社会责任，加快建设高速率网络，持续下调通信资费，在实现信息惠民，拉动信息消费，促进创业就业，推动经济升级方面发挥了积极作用。
截至2016年底，中国移动两年投资规模超过3900亿元，主要用于宽带网络建设， 4G下载速率比3G提升了40倍，5.3亿4G客户享受了高速上网服务；有线宽带光纤到户覆盖占比达到83%以上，均具备100M以上带宽接入能力。目前，中国移动建成全球最大、质量领先的4G网络，2016年底4G基站150万个，占全球总量的30%左右，实现了乡镇以上区域全覆盖，整体覆盖率达到92%，网络覆盖人口超过13亿。新建家庭宽带全部实现光纤到户。骨干传输网络实现大容量、动态化、高效灵活，省际传输网骨干带宽提升2.5倍，互联网骨干带宽提升4.3倍，国际传输带宽提升2.7倍，传输网络能力大大提升。积极推进电信普遍服务，大力推进“村村通电话”工程建设，截止2015年底，解决了约12.2万个自然村通电话、3.3万个行政村通宽带和2167个农村学校通宽带任务；积极参加“电信普遍服务试点工程”，2016年完成4900个行政村通宽带任务。
2014年到2016年间，中国移动手机上网平均单价累计降幅63.5%；2016年前3季度月户均流量634MB，同比增长109%，其中4G客户963MB，同比增长35.8%,客户可便捷使用视频、社交、电商等丰富的手机上网业务，推进了手机互联网应用的飞速发展;各项降费举措2015年、2016年分别惠及客户7.4亿人次、12.6亿人次，两年累计向客户让利超过560亿元。目前，中国移动流量资费优惠覆盖范围不断扩大，针对不同用户需求，套餐外安心服务、50元2G流量卡等举措和流量当月不清零服务等创新受到客户广泛欢迎。出境客户享受到持续降低国际漫游资费的“红利”，90%以上的出境客户享受到121个国家和地区提供的国际漫游流量包天不限量资费，在“一带一路”沿线18国可使用 “多国包多天”数据流量漫游产品。加快推进长市漫一体化资费，2016年底已停售非长市漫一体化资费，订购长市漫一体化套餐客户达到5.4亿户，其中28元以下低门槛长市漫一体化套餐覆盖客户2.5亿。此前京津冀和成渝城市群客户还享受到取消手机长途漫游费的“红利”。农村和政企客户等特定客户享受到针对性优惠，农村用户专属“家园卡”资费，在农村乡镇或县区等优惠区域内的单价较低；政企客户的定向统付流量资费最低达到通用流量的4.9折。
下一步，中国移动将认真贯彻李克强总理工作报告提出的网络提速降费要求，落实工业和信息化部的各项工作部署，进一步顺应社会和客户期盼，继续保持投资力度提升通信网络基础能力，不断降低通信资费提升客户感知。
提网速举措。一是“围绕客户感知，持续打造精品4G移动宽带网，在完善覆盖水平基础上，让用户在高速度、高流量、高层建筑等特殊场景下感受到网速的提升。二是打造高品质有线宽带网络，新建宽带全部采用光纤到户。抓紧推进光纤到楼存量用户提速改造，打造“百兆能力、千兆示范”的有线宽带网络。三是推进电信普遍服务。将电信普遍服务工程所需资金纳入年度投资计划，保障资金投入。切实加强工程建设、政府补贴资金等规范管理，积极推进建设工作，切实提升农村及边远地区信息化水平，缩小数字鸿沟。
降网费举措。一是尽快制定具体实施方案，加快完成相关业务支撑系统的改造，加强宣传和客户沟通，严格按照工信部明确的时间要求，全面取消手机国内和长途漫游费。二是降低国际长途资费，下调重点方向直拨国际长途资费。三是降低企业接入专线价格，推出“双创宽带”产品和优惠套餐，降低“双创”企业互联网接入成本。四是下调“一带一路”国家语音和流量漫游资费，将“一带一路”沿线全部64个国家和方向的漫游语音资费下调至0.99元/分钟。