9月15日，中山市政府发布《中山市防台风“山竹全民动员令”》，决定从19:10分开始启动全市防台风Ι级应急响应。当天，中山移动领导高度重视，积极响应市三防办要求，启动防汛防风一级响应，迅速成立通信保障指挥工作小组，确保各项防御台风“山竹”的措施落到实处。

据了解，台风“山竹”可能是近年来登录中国最强风暴，预期风围破坏力巨大，可能对中山市造成重大影响。为正面应对强台风来袭，中山移动上下一心，提前筹备，组织相关技术人员提前完成卫星便携站、海事卫星电话、超级基站、通信车、油机、抽水机等防汛物资的健康检查，加紧故障设备修复，确保台风来临前完成全部设备修复。

为确保台风登陆时通讯网络安全、稳定，中山移动对照应急预案，各部门加紧步伐，紧密配合，一是提前将重要的防汛物资物资分发至一线抢修队伍，以紧急投入防汛抗台应急通信保障使用，目前市内30个低洼基站已提前布放沙包，防止雨水倒灌至机房。二是13日提前完成移动核心机楼、机房的动力设施及应急发电车情况的检查，与发电机组燃油供给单位做好沟通，确保应急燃油供给。三是提前加固靠近河流及低洼处传输汇机房，特别针对各区域沿江光缆段、五桂山山体滑坡断、低洼的三角汇接局等管线隐患点加固处理。四是整理全网党政军等重要站点信息，确保中山范围内网络信息通畅，应急信息上下传达到位。目前网络总体正常。

为确保责任到人，全面落实各项防御台风措施，中山移动严格按照省公司及市三防办的要求，以网络部牵头，组织相关网络线部门，自15日起，安排24小时值班工作，按照应急预案中的响应级别，由相应领导现场代班。由网络管理中心监控室做好网络情况监控和通报工作，严格按照省监控和市公司领导的要求，及时上报及发送相关保障准备情况和网络影响信息。

截至9月16日上午，中山移动机房停电、基站退服、光缆中断等均为0处，已出动保障人员214人，应急车辆3辆，应急发电油机73台，固定油机发电机全部加满燃料，并安排专门人员现场保障全市重点庇护场所。
接下来，中山移动将时刻密切关注“山竹”路径走向，严阵以待，根据台风实时动态对防台风工作作出适时调整，联合铁塔公司开展重点保障工作，全方位做好“山竹”台风防汛响应、应急值班等工作，确保将台风影响降至最低，保障全市网络畅通。