中移动工程师全力保障市民通信无阻。
在抗击疫情的特殊时期,市民每天在家里使用WiFi无线宽带网络,了解疫情资讯、看电影、玩游戏、“在线监工”火神山和雷神山医院建造、收看中国移动5G高清实时直播……我们能够享受如此便捷的上网服务,其实都离不开这样一群人。 他们在外奔忙着,因为他们深知保障网络正常运行是职责和使命,他们是市民家里中国移动宽带网络的“守护者”。风里雨里,节日里,周末里,他们都在为宽带网络的正常使用保驾护航。 汗如雨下奔走在各小区、村落之间,你足不出户,他们全力以赴。 2020年春节前,疫情突然而至,国家启动重大突发公共卫生事件响应,不仅老百姓需要“宅家”,负责中国移动家庭宽带安装和维护的工程人员也迅速进入“一级战斗”状态。为保障宽带通信无阻,一线工程人员是战“疫”中的逆行者。 工程师杜淳在2月3日上午10时左右接到东升镇同乐村有突发批量故障影响的信息。他克服内心对病症的恐惧,“全副武装”在20分钟内到达现场,于12时前修复故障,重新拉线,保证35户市民通信无阻;受到村委和市民的好评。杜淳说:“任何时候都以客户为重,以工作安排为重。” 他们总是想用户之所想,急用户之所急。对他们而言,最好的夸奖不过是来自市民一句简单的“谢谢”,或一个微笑而已。他们无畏严寒,不惧骄阳。他们总是单兵作业,背后的汗水无人知晓。 中移动 |