为更好地回馈移动星级客户,感恩客户的一路相伴,9月18日至20日,中山移动一连三晚在橙天嘉禾利和影城组织开展“5G星享会——电影节”活动,邀请约800名移动钻石卡、白金卡客户免费观影,为高星级客户提供尊享的权益活动。 活动现场,中山移动在影城设置了星级客户绿色领票通道,进一步提升客户体验感知,同时设置星级客户服务专区,为客户提供专业移动服务以及业务咨询,解答客户日常遇到的问题。 好片不断,精彩纷呈。《花木兰》全程呈现中国传奇女战士的史诗故事;《八佰》聚焦抗日战争中日首次正面交锋——淞沪会战的最后一役,讲述了“八百壮士”顽强抗敌的故事;《信条》中主人公穿梭全球各地,开展特工活动,力求揭示“信条”之谜,完成神秘任务。客户们全身心沉浸在故事中,随着剧情发展忽悲忽喜、忽笑忽哭,获得了极佳的观影体验。 防疫做到位,观影更安心。中山移动严格按照观影防疫指南进行统一部署,依照“观影人数不能超过额定座位的50%”的规定做好观影场次安排,明确要求客户须进行测温、扫码正常后方可进入,观影人员间距须保持安全距离,并全程佩戴口罩。另外,中山移动特意准备了矿泉水和防疫口罩到活动现场派发,提供免洗75度酒精杀菌消毒液给客户使用,一系列暖心举动获客户点赞。
中山移动始终秉承“客户为根、服务为本”的理念,致力于构建更加牢固的客户社群关系,坚持与客户“同成长、享成果”。2018年,中山移动举办了一系列星享会艺术节文化活动,收获了客户的强烈反响与支持。2019年以来,中山移动组织开展了多场星享会电影节、艺术节、名家讲堂活动,获得客户一致好评。今后,中山移动将继续组织丰富多彩客户回馈活动,进一步提升客户满意度。 |