感恩相伴,温暖初冬。为更好地回馈移动星级客户,感恩客户的一路陪伴,中山移动“优质服务体验季”系列之 “走进微笑移动”5G星享会电影节活动于11月27-29日在橙天嘉禾利和影城举行。本次活动邀请移动钻石卡、白金卡等星级客户1400人免费观看《金刚川》、《除暴》、《热血合唱团》等热门爱国电影,让客户感受到中山移动真诚的微笑服务。 活动现场,中山移动在影城设置了星级客户绿色领票通道,进一步提升客户体验感知,同时设置星级客户服务专区,为客户提供专业移动服务以及业务咨询,并向钻石卡、白金卡客户提供扫码领8T彩云空间及线上观看影视剧等专属福利。 防疫做到位,观影更安心。中山移动严格按照观影防疫指南进行统一部署,依照“观影人数不能超过额定座位的75%”的规定做好观影场次安排,明确要求客户须进行测温、出示粤康码后方可进入,观影期间全程佩戴口罩。此外,中山移动在观影现场免费提供矿泉水、防疫口罩、免洗75度酒精杀菌消毒液等物品供客户使用,一系列暖心举动获得客户点赞。 中山移动始终秉承“客户为根、服务为本”的理念,坚持与客户“同成长、享成果”。接下来,中山移动将聚焦“优+网络”“优+产品”“优+服务”三大服务内核,组织开展丰富多彩客户回馈活动,继续为客户提供有温度的服务。 |