为进一步满足客户需求，维护消费者权益，及时处理客户的投诉，有效解决客户的实际问题，近日，中山移动联合古镇镇政府，在古镇镇文化公园开展“国际消费者权益日系列宣传活动”，现场设置中山移动“总经理接待日”，提供党员志愿服务，向社会展示我司的责任与担当。

“总经理接待日”现场邀请新老客户参与活动，对客户提出的网络问题、资费问题一一进行详细解答，同时诚恳地征求客户的意见和建议。中山移动负责人表示“沟通从心开始，如果不主动进行交流,许多重大问题将会继续存在我们工作的盲点之中”。总经理接待日活动增进与客户之间的距离，提高客户粘性，真正做到了解客户需求、解决客户疑问，以优质服务为客户排忧解难。

同时，活动现场提供党员志愿服务，由党员同志带头，提供客户指引、客户分流、现场接待、客户体验等多重服务，通过现场扫码可体验营业厅远程排队预约，减少客户排队等候时间，现场还开展了服务满意度调查，通过感恩客户形式向客户展示我司的品牌形象与影响力，传递我司的企业文化、网络优势、营销政策和品牌宣传，进一步增强客户满意度。

未来，中山移动将继续聚焦客户服务，用实际行动诠释“客户为根”的服务理念，优化细节管理，用真情实意的服务赢取广大客户的信任与支持。