近日，中山突发疫情，中山移动严格落实市委、市政府疫情防控工作部署，迅速组织人员奔赴抗疫一线，全力以赴做好通信保障、疫情防控、服务支撑“三个保障”工作，为打赢疫情防控阻击战筑牢坚实堡垒。

通信保障有速度

疫情发生后，中山移动第一时间组建应急通信保障队伍。在南头镇，中山移动南头分公司接到防疫指令后，迅速开展通信保障，连夜对南城、北帝、穗西、滘心、将军5个社区的17个核酸检测点开展信号测试，及时进行优化升级，全面保障核酸点网络畅通。同时，中山移动密切关注群众居家用网需求，安排装维人员快速上门处理宽带使用遇到的问题，让每一家每一户的用网得到保障。

在南朗街道，中山移动无线优化网络保障队伍在严格遵守防疫要求的前提下，做好封控区域和重点区域的现场通信保障。他们针对医院、疾控中心、核酸检测便民点等重点区域的网络指标进行24小时轮值监控，随时待命，一旦发现网络指标异常立即前往一线。在封控区工地现场，网络保障人员需要穿上防护服方可进入工地临时机房进行维护，但他们的脚步不曾停下。“我们要与时间赛跑，不能让用户的通信受疫情影响。”他们冲锋在第一线，不畏难、不怕累，默默为疫情防控通信贡献力量。

信息化科技防疫有力度

中山移动主动对接政府需求配合做好疫情防控工作，持续与疫情防控相关部门沟通疫情防控支撑需求，利用智能外呼平台对风险区域时空交集人员进行外呼，封控期间，共外呼18000次，发送防疫提醒短信37000条，为本地抗疫工作提供有力的信息化服务支撑。

服务支撑有温度

中山移动留守封控区的网格人员迅速组成志愿者队伍开展志愿服务，他们为一线防疫人员提供备用的帐篷并搭建指挥场所，到指挥部安排的卡位点开展志愿服务，帮助公安和防疫人员检查来往群众的粤康码行程卡、维持公共秩序。“虽然对比一线防疫人员我们志愿者的力量很小，但是我们有一分力，就要出一分力。”中山移动志愿者在防疫卡位点一站就是一整天，无惧炎热、不畏疫情，尽己所能为群众服务。

疫情防控是一场没有硝烟的战斗，疫情未歇，战斗不息！中山移动将继续践行央企责任担当，发挥科技优势与网络优势，以实际行动为中山疫情防控贡献数智化力量。