9月4日夜晚11点，中山分公司信息技术中心进行12580系统第三季度巡检。本次巡检对12580系统的数据库服务器、华为排队机、INtess平台及相关软件等进行全面检查，数据库服务器主备机切换测试实施时间在晚上十一点进行。
测试过程中，中山远端座席可正常受理业务；中山本地12580系统前台程序暂停登陆，12580前台利用华为通用座席软件正常受理电话呼入。虽然中山本地12580系统前台其它业务功能、亲情汇款、1259、一键通、社保通等业务暂停正常受理，但由于事先的充分准备，并且测试时间是选择在业务量较少的深夜，所以此次巡检顺利实施，没有给客户造成太大影响。
此次12580系统巡检为保证中山本地12580系统及相关业务稳定运行，提高系统的运行性能提供了切实保障。
