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由中山分公司在全国首创的社会信息化创新项目——“亲情汇款”业务最近发展迅速、推广成效显著，据中山市邮政最新数据，截至2008年12月初，仅中山地区开通用户已超过10万人，汇款金额超过5000万元，且无一笔出错，引起了巨大的社会反响。
据悉，“亲情汇款”是中山分公司和中山邮政联合开发的一项便民新业务，它主要利用手机短信和IVR语音服务，为外来工提供方便、安全的自助汇款新服务。该业务的大力推广，有利于解决中山市200万外来工的汇款难题，体现中山分公司对外来工这个重要而特殊群体的关注，有助于新粤人更为和谐地融入中山社会。
图为市政府新闻发布会
今年以来，中山分公司作为“亲情汇款”项目推广主导方，大力整合价值链资源，组建了包括政府在内的移动、邮政、社会合作伙伴四位一体的项目推广团队，借助社会力量，多措并举推广“亲情汇款”这一社会责任型业务，成效显著。一是以政府名义召开新闻发布会，将亲情汇款作为民心工程和社会信息化工程向全市推广，由政府发文，并通过经贸局和信息产业局驻各基层分支机构向各镇重点厂企推介。二是借助合作伙伴力量深入重点厂企宣传，现场办理业务，并结合厂区营销，电影下乡等活动开展厂企批量办理。三是抓住节日汇款高峰，大打“节日”牌和“亲情”牌，勾起他们对亲人的思念和对家庭的责任，开展“亲情汇款送月饼”“年货大礼送上门”等活动，大大增强了外来工的产品认同感，迅速打开市场局面。
外来工现场批量办理业务
目前，“亲情汇款”业务已在全省推广，中山市政府把该业务定位为“打造服务型政府、构建和谐社会、推动社会信息化”的一项利国利民的创新业务，纳入了政府民心工程。2008年，该业务还获得“全国职工技术创新成果三等奖”。 |
