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近日，小榄新华服营厅迎来喜讯，在“百佳沟通100营业厅”评选活动中，小榄新华营业厅从全国近20000家“沟通100”达标营业厅中脱颖而出，荣获“百佳沟通100营业厅”称号。
新华服务厅成立于2004年1月8日，现有员工23人，平均年龄24岁左右，是一个年轻的充满活力的团队。新华服营厅坚持“以创新团队创一流业绩，以用心服务赢客户满意”，通过全体员工的不断进取、锐意创新，在基础管理、精细化管理、客服管理、营销管理、财务管理、团队文化建设以及社会公关、公益活动等方面取得较为突出的成绩。
“每天进步1%”是新华服营厅每一位员工的创新激励理念，“人人有事做，事事有人做”的特色管理则将新华服营厅23名员工打造成一支业务新锐，通过展开特色营销，与200多家企业签订无址化办公协议，推动村镇信息化进程，从而提升业务覆盖广度与深度，占据市场制高点。
通过积极创建特色工程，实施《服务质量提升方案》、推行《微笑之星》方案、实施《金牌主持人》方案、倡导“业务受理挑战三分钟”、成立“三人行”互动学习小组，为客户打造五星级服务。
注重回馈社会、服务中山，连续三个月开展了一系列“感恩社会”为主题的社会公益活动，连续四年慰问小榄博华特殊学校、连续四年参加小榄镇所举行的慈善万人跑，为社会各界展现一道服务公益事业的靓丽风景。
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