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把好“预测、应急、监控”三大关 积极应对中秋国庆话务高峰

来源于:中山网
    “今年中秋适逢六合彩开彩日,用户行为受到六合彩与中秋的双重影响, 2007年中秋,中山本地网忙时话务量统计将会达到6.98万ERL。从全网来看,网络可以承担中秋峰值话务量,但由于中秋各区域话务增长比例不一,不排除局部区域因话务突发增长而存在限呼的风险。”
    <9月19日>,广东移动中山分公司召开中秋国庆应急保障工作动员会,对节日起间的通信保障工作做出周密安排部署,着重从话务预测、应急演练、监控维护等三方面加大力度,“加强安全质量管理,确保100%不出任何遗漏”。
 
话务预测,为热点区域、话务高峰做好充足准备
    为确保中山各话务热点区域话务保持通畅,广东移动中山分公司根据话务统计数据和网络情况并结合往年中秋国庆话务情况,对区镇中心、商业热点、公园、车站、码头、旅游热点、促销活动区域进行了话务预测和分析;经分析,共有111个小区需要增加容量,370个载波需要调整扩容。结合省公司DT自动路测考核,广东移动中山分公司加大了京珠高速、江中高速、沿海高速以及105国道等交通干线的测试频度,确保节日期间区域通信正常。
   为保障热点区域良好的覆盖和质量,安排人员节前对部分热点区域进行CQT测试,发现问题及时处理。同时,预计到在节日期间爱立信网话务将增长40%左右,将默认半速率开启比例设置由平时的10%调整为20%,为平稳渡过话务高峰做好了网络容量上的充足准备。
 
应急预案,确保节日期间话务保障工作万无一失
    为进一步落实中秋国庆期间话务保重工作,广东移动中山分公司网络优化中心先后举行了网络优化中心员工和网络优化中心合作伙伴的知识竞赛,通过持续学习,确保每一位网优工作者都能高效完成话务保障工作。开展一系列应急演练,保证应急操作人员能熟练地掌握每一条指令和每一个脚本,及时对演练过程中发生的事件查漏补缺,不断总结经验,提升应急保障团队协作力与战斗力。
    同时,加强节前的网络安全检查,及时消除安全隐患,完成应急割接预案的修订发布及做好相关应急资料的备案。优化节日期间的值班安排,加强值班工作,确保各值班人员必须熟悉应急事件处理规范与流程,以便在各种突发事件发生时能按照应急处理办法采取相应的处理,确保中秋国庆期间话务保障工作万无一失。
 
监控维护,提升客户感知、为节日添彩
    在节日期间,广东移动中山分公司将加强实时质量监测并及时处理,密切监视各小区的话务量和拥塞情况,及时进行参数调整。同时,进行DT和CQT的测试,从用户的角度感受网络质量,并做出及时调整,为确保中秋、国庆期间话务通畅,广东移动中山分公司技术线条各部门通力合作,加强实时维护与检测,确保网络通信质量,让用户能畅享假日通信,话务不中断、网络无拥塞。
    “确保100%不出任何遗漏!”为实现这一目标,广东移动中山分公司将全力以赴共同应对话务高峰,在双节来领之际为“卓越100”网络增资添彩。v
发布日期:2007年10月09日
 
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