面对突然袭来的中山市火炬开发区“3·18”疫情，中山移动在关键时刻充分发挥党员、干部、群众的力量，以众志成城、同心战疫的坚定决心，全面部署和调度各方力量做好疫情防控的信息技术支撑、通信保障和客户关怀等多方位防疫工作。

做最美逆行者，全力保障核酸检测点信号

为保障火炬开发区7大社区和35个村的居民在核酸检测点能够正常使用手机扫码功能，中山移动东部分公司党支部积极主动作为，发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，迅速成立“青年战疫突击队”，联动无线优化中心到各核酸检测点做好网络信号保障工作。紧急调配100多顶帐篷到各村委和企业，有效护航医务人员和前来检测的居民。

此外，中山移动结合大数据技术，迅速在“火炬发布”上线核酸检测错峰流量小程序，供居民快速查询采样点位置、实时了解拥堵情况等，避免拥堵聚集。真正做到急居民之所急，切实解决居民现场网络问题，确保核酸检测扫码无卡顿。

为了进一步配合火炬开发区疫情防控指挥部号召群众快速完成大规模核酸检测，中山移动党支部党员突击队及时对接、全力协作，通过n*24小时支撑，分5批次、共向区内169万人次发送防疫核酸检测提醒公益短信，确保核酸检测有序开展。

主动担当，全力支撑疫情防控通信服务

为了满足火炬开发区疫情防控指挥部紧急开通抗疫24小时服务热线的需求，中山移动“青年战疫突击队”核心骨干迅速为指挥部送达30台电话设备，并立即开展勘察、施工、系统录入、数据制作、现场调测等工作。仅用2小时，在火炬开发区行政服务中心开通30路疫情防控服务热线。

同时，“青年战疫突击队”连夜作战，当晚凌晨4点，便顺利完成防疫指挥部视频会议系统搭建工作。

火炬有爱，积极开展“我为群众办实事”实践活动

为方便本次疫情管控区内的居民通信及联络需求，中山移动联合开发区总工会，向受管控的居民提供抗疫暖心通信包近4000份，通过免费体验10G流量以及咪咕视频会员，有效解决管控区内居民的通讯需求以及影视娱乐需求。同时，为火炬开发区庇护所的滞留人员提供10G大流量卡和免费充电宝服务，有效解决群众使用手机的后顾之忧，得到区内居民的一致好评。

“封控区里面有一位老人家带着婴儿没有手机，联系起来非常不方便，您有办法搞定吗？”“有！”客户经理潘丽颜接到中山市卫计局来电咨询后，立刻准备老人机、相关电话卡开户设备，婴儿口粮和尿片等，立即上门为老人服务。

心系一线，为抗“疫”英雄加油鼓劲！

中山移动积极响应号召，不仅全面动员做好一线网络保障和服务支撑，更不忘“我为群众办实事”实践活动的初心，心系在疫情中坚守岗位的医护工作者。3月21日，中山移动党委委员、副总经理周小乐充分发挥党员先锋模范作用，带队深入疫情一线火炬开发区医院，为奋战的医护人员送上慰问和关怀。感谢他们一直以来的付出，为防疫工作加油打气，希望大家一起齐心协力打好这场疫情防控阻击战。火炬开发区医院郝院长对此表示衷心的感谢。

疫情就是命令，防控就是责任。中山移动将继续与各级疫情防控部门紧密协同，上下一心抓好疫情防控工作，为“科技战疫”贡献移动力量。