为将“员工成长计划”落到实处，中山分公司“活力100”工程始终贯穿员工成长成材这一根本脉络，积极开展能力锻造，努力建设高素质员工队伍。“咱们班组有力量·五力”之“自治力”的提出，旨在通过过开展内部学习交流、培养班组自治力，促进员工自我提升，提高企业可持续发展的竞争优势。
自治力，就是让班组成员自己作主，通过民主的形式组织起来，进行自我管理、自我教育、自我服务，共同办理好班组的各项事务的能力。良好的班组自治力，能使班组管理达到自发、自愿、自主的无为而治的状态。“上面千条线，下面一根针”，一个班组多则几十人，少则几个人。如何培养班组员工的自我管理能力是中山公司在开展活动中要达成的目标之一。

练足基本功 让基层员工自我增值
中山分公司综合部按照公司领导的要求，从实际出发，结合业务职能为一线服务，组织公司职能室人员“管理穿越”，前往一线开展公文写作、Excel技巧等管理工具应用培训，提高了一线员工的自我提高的能力。城区分公司根据服务厅的服务短板和KPI指标，通过“三人行小组”培养各专业领域业务骨干，员工经过碰撞产生智慧火花，现已组建了“业务素质提升”、“数据业务推广”、“新闻宣传”等15个工作组。此外，快乐学习法有效激发了员工的学习热情。南部分公司“活力100 活力之星”评选活动，在班组内形成了赶、帮、超的良好工作氛围；北部分公司古镇新兴服营厅“3G我先行，激情闯三关——活力100卓越班组数据业务知识竞赛之手机设置比赛”，采用比赛形式让员工学习到各款有代表性品牌手机的设置方式，活跃了学习氛围。

工作流程化，为价值型企业助跑
在提升班组自治力方面，中山公司重点在提高企业运营的质量和效率上做文章，准确把握管理中的多发性问题和趋势性问题，提升整体管理水平。如财务部根据各部门普遍关心的涉财工作难点，编制成《报账小词典》和《竣工决算手册》，促进了财务管理标准化、显性化和信息化；人力资源部引进多角度能力测评工具，全方位优化人力资源管理。网络线条推行卓越项目管理工程、卓越支撑工程和创新工程等三大工程，打造“箭头型”的网络管理团队，通过通信保障“提前介入”的方式，为市场运营提供了一个健康强大的无线网络。市场经营部开展“发现 100 ”活动之“服务文化体验之旅”活动，加强前后台之间的理解和沟通，努力营造“每一个岗位都是为下一岗位服务”的全员服务文化氛围。
业务能力的提升、班组自我管理能力的加强，赢得了工作质量的提高与客户满意度的提升。东部分公司“发现100——业务办理零差错竞赛”通过劳动竞赛的方式，减少业务办理环节的出错率；康乐服营厅通过整理平时工作常常容易出现的差错，并制作成差错警示表发送到员工的办公邮箱并悬挂在服务厅后台区内，起到即时提醒的作用，预先避免差错发生；民众服营厅注重新员工培训，以老带新，实现老员工和新员工的充分互补，在业务办理方面收到了显著的效果。

凝聚五力 让“咱们班组”更有力量
活力100活动是一场不散的文化盛宴，因为员工的需求和期盼，也因为企业的责任和义务；这是一个员工的精神家园，因为它让员工踏上了自我管理的舞台，唱出和谐文化、魅力移动的主旋律。
如今，“执行力”、“创意力”、“凝聚力”、“耐受力”、“自治力”已成为中山分公司“咱们班组有力量”卓越班组建设的闪亮口号，让“激情工作、快乐生活”的理念更加深入地渗透至广大员工的工作、生活中去，并引导和凝聚全体员工为实现公司的新跨越、建设繁荣文明和谐的社会做出新的贡献。