中山注册志愿者超110万，占常住人口比例超过23%。图为部分志愿者合影。通讯员供图
“志愿红”，是“文明中山·博爱之城”最温暖、最亮丽的底色。
无论夏日酷暑，还是寒冬腊月，在中山，总能与“志愿红”不期而遇。他们或在理论宣讲的广阔课堂上，用通俗易懂的语言传递着党的创新理论；或在交通拥堵的路段前，顶着烈日炙烤疏导交通；或在孤寡贫困老人家中，忙前忙后帮着打扫卫生……一抹抹暖心“志愿红”，温暖着这座城市中的每个人，也擦亮了中山“博爱城”这个金字招牌。
善小常为、全员参与，是中山深入推动志愿服务活动常态化开展的出发点和落脚点。当新时代文明春风拂过，奔跑在推进中国式现代化中山实践新征程上的志愿队伍越来越壮大——党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、文艺志愿者、应急救援志愿者、两新志愿者……这当中，有学生、老人，还有机关干部、个体工商户、企业家、新就业群体等，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神绽放出越来越璀璨的时代光芒。
如今，中山注册志愿者超110万，占常住人口比例超过23%，累计举办志愿服务活动超118万场，日均开展活动125场。这些数字，不仅仅是量的积累，更是质的飞跃，它代表着这座城市文明发展的坚实脚步，彰显着社会文明的温度和高度。
拓宽志愿服务阵地，劲吹文明新风
“中山志愿服务的特点就是起步早、传播广、项目多、服务实、影响大，创新非常突出，能让大家都参与进来。”中国青年志愿者协会原副会长、中国志愿服务联合会理事谭建光如是评价中山志愿服务事业。
早在国务院《志愿服务条例》公布前，中山就已着手谋划全市志愿服务事业的顶层设计，以稳健的步伐推进着志愿服务工作的统筹规划、协调指导、日常督促和经验推广。
中山先后推动志愿服务工作纳入文明程度评估体系，编制“制度化建设工作系列指引”“新时代文明实践中心建设指引手册”等一系列工作指引，推动志愿服务事业沿着规范化、制度化的道路阔步前行。
中山全力推动新时代文明实践中心建设工作落地落实。截至目前，中山全市已建成新时代文明实践中心23个，新时代文明实践站280个，实现全市镇街、社区100%全覆盖，并培育“3+10”示范矩阵，延伸打造出诸多专业凸显、特色鲜明、功能齐全的文明实践基地，让志愿服务深入村（社区）有了平台载体。
文明实践“搭台”，志愿服务“唱戏”。依托遍布全市城乡各处的新时代文明实践中心（站）和各类文明实践基地，一次次察民情、解民忧的惠民志愿服务，一次次有温度、有深度的志愿实践活动，纷纷送到了群众身边。一批批独具乡土特色、涵盖不同领域的文明实践志愿队伍也建立起来、走到群众中去，助人为乐的“种子”随一场场志愿活动融入群众生活，在人们心中开花、结果。
除了建设文明实践站点，中山还将志愿服务阵地延伸至线上。自2015年起，中山自主开发并多次升级“志愿中山”平台，在全省首创活动矩阵模式，优化“点单、派单、接单、评单”供需精准对接功能。2017年，中山启动志愿服务阵地“十百千”计划，主动扩大志愿服务阵地覆盖面，推动全市建立能提供常态化志愿服务的十个实体化志愿服务中心、百个志愿服务站和千个志愿服务点，建立健全中山市志愿服务“双平台”联动体系，通过“找阵地”功能促进线上信息与线下服务无缝对接。
探索特色志愿品牌，丰富志愿形式
中山市志愿服务发端于1988年的“敬老万人行”，自此民间志愿服务力量方兴未艾。1996年3月，中山第一个志愿组织——中山市青年志愿者协会正式成立。2010年2月，中山市志愿者联合会正式成立，建立起由党委政府领导、市文明办牵头协调、各部门分工负责、全社会共同参与的志愿服务领导体制和工作机制。
走过36年的中山志愿服务事业，不仅持续关注传统的爱心捐赠和帮扶，更在不断创新中探索出特色品牌，志愿服务形式不断丰富。各行业、各领域志愿服务齐头并进、百花齐放。志愿者们不仅活跃在“百千万工程”“绿美中山”“工改”“治水”等中心大局工作中，也广泛参与了理论宣讲、社区治理、文化服务、乡村振兴、生态环保等更多领域，不断扩大和提升志愿服务的广度、深度与精度。
近年来，中山持续加强新时代精神文明建设，广泛开展新时代文明实践公益创投大赛、志愿者沙龙等活动，健全志愿服务培训制度，推动各级文明单位和实践中心、站结对共建，充分激发志愿服务活力。
光是2023年，中山就培育了105项优质项目下沉基层，进一步延伸志愿服务触角。不难发现，中山志愿服务的开展形式不断丰富、延伸。
“我想给您拍张照”退役军人公益摄影项目以听障学生为退役军人拍摄婚纱照的形式，架起“双向服务”的桥梁；“暖心行 爱心剪”志愿服务项目为弱势群体、“城市美容师”和“城市建设者”提供修剪头发和指甲等贴心服务，用行动传递温暖；“青春文明加油站”项目引导群众由旁观者变为推动者，参与到绿化美化环保活动中……一束束文明实践之光，一个个志愿服务行动，照亮了群众生活的希望，带给有需要的人温暖关怀，为社会文明进步添砖加瓦，为中山社会经济发展夯实基础。伴随文明实践的进一步发展，这些项目将不断创新、不断完善，逐渐成为具有旺盛生命力的品牌。
一系列亮点纷呈的志愿服务项目中，一批群众认可、特色鲜明、具有示范带动作用的志愿服务品牌涌现出来。“公交美丽人”志愿服务项目、“职业之技立身”小电匠志愿服务项目、“爱心父母牵手困境儿童大联盟志愿行动”等一批国家级、省级志愿服务品牌愈发闪亮。“医路童行 情暖童心”“蓝天救援”“青篱”等专业化志愿服务团队在专业与大爱中，用心讲好“中山志愿故事”。
今年高考期间，中山市委社会工作部将积极组织开展志愿服务助力“平安暖心高考”活动，从“爱心护考”“爱心降噪”“爱心安全”“爱心健康”“爱心知音”“爱心加油”“爱心飞扬”7大方面，开启中山“护考”模式，为学子保驾护航。
每4名中山人中，就有1名志愿者。背后不仅是博爱乐善城市品格的感召，也得益于完备的志愿服务培训体系。中山已启用市新时代文明实践志愿服务培训体系，实行线上线下双培训，构建上下联动的志愿服务培训体系，依托线上线下课程体系，累计开展志愿服务培训8326场，培训覆盖51.7万人次。
今年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，这是系统部署健全新时代志愿服务体系的第一份中央文件。在新的格局体系下，中山的志愿服务事业还将不断提升服务质效，供给更多优质志愿服务项目，持续擦亮“志愿中山”品牌。
营造“好人文化”，实现志愿服务“闭环”
李克30多年来一直活跃在志愿服务一线，关爱烈士遗属、积极参与爱心助学、抗震救灾等，累计志愿服务时长超过1.6万小时，获评为2024年第一季度“中国好人”。
中山把营造“好人文化”作为培育和践行社会主义核心价值观的一项重要内容来抓，不断丰富着社会文明的精神内涵。一方面，中山大力做好学雷锋志愿服务典型、“中山好人”和道德模范等推荐申报、评选表彰工作，用“发现美的眼睛”挖掘群众身边的真善美。另一方面，中山持续开展包括融媒体报道在内的多维宣传，立体、生动地展示先进典型风采形象。
中山市兴中道8号，是“中山好人馆”的所在地，这里集中呈现了600多名“好人”事迹，是中山以城市的名义赋予“好人”的无上荣光，也是中山志愿精神的集中彰显。自2023年1月1日开馆以来，截至今年5月，“中山好人馆”常驻志愿者服务队累计接待团体131场次，接待人数超过1万人。
善有善报，才能涌现更多“好人”，才有正确的社会价值导向。近年来，凡入选“中山好人榜”“广东好人榜”，获评省、市道德模范或提名的对象，中山都会为其制作一张专属的好人“礼遇卡”。凭借“礼遇卡”可享有免费乘公交、免费参观景区景点、免费看电影等礼遇项目。
与此同时，中山还完善星级志愿者等认定机制，推动志愿服务时数纳入“积分入学”政策，最高可加40分，并不断加大志愿者保险关爱保障力度，连续6年为全市志愿者购买志愿服务意外保险，个人最高保额100万元，不断加强志愿服务激励回馈，激发市民群众“内驱力”，实现志愿服务“双闭环”。
一个人做志愿的力量有限，要影响激发带动更多人做志愿。中山利用学雷锋纪念日和国际志愿者日等重要时间节点，依托全市300多块各地标、大型商圈等室内外LED屏媒介，持续播放中山志愿服务公益广告，启动优秀志愿者亮灯仪式，并举办“中山市学雷锋志愿服务媒体宣传推介会”，推动中山志愿“百人讲述”项目等，不断刷新中山志愿服务的知晓率和影响力，成功探索出广覆盖、强声势、聚焦点的中山志愿服务传播模式。
“文明中山·博爱之城”，温暖无处不在。桂山岐水大地上，人人皆成志愿者，已经渐成星火燎原之势，必将让文明之光更加璀璨。
数读“志愿中山”
中山注册志愿者超110万，占常住人口比例超过23%，举办志愿服务活动超118万场，日均开展活动125场；
2019年以来，中山共获国家级志愿服务嘉许20项、省级142项，市级选树学雷锋先进典型418项；
截至目前，中山设立标准化志愿服务阵地1218个，涵盖全市各级各类志愿服务组织；
中山累计开展志愿服务培训8326场，培训覆盖51.7万人次。
记者 江慎诺
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