公交是城市文明的窗口，助人为乐、热情服务每天都在车厢内上演，让人心生暖意。

6月5日，快速公交车队驾驶员郭辉执行B12线路营运任务。8时56分，当车辆接近BRT陵岗站时，郭师傅发现左前方一名女士呆坐在专用道路边，电动车则倒在其身旁，因担心其伤势，郭师傅立即安全停车，下车询问女士受伤情况，随后将其电动车扶到安全区域，经询问，该女士并无大碍，只需休息片刻即可，郭师傅提醒其要注意安全，随后便继续投入营运。

图为驾驶员郭辉上前询问并提供帮助

同样的公交人助人为乐的善举屡见不鲜。6月3日，城西车队驾驶员邓艳雄执行K21线路营运任务，8时12分，车辆途经永兴路口时，邓师傅发现前方路口一名外卖骑手不慎摔倒，过往车辆纷纷绕行。考虑到正值上班时间，车流较多，为避免骑手受到二次伤害，邓师傅立即将车辆安全停靠于车主的后方，随后拿着雨伞下车查看情况。走近发现骑手因电动车摔倒导致雨衣和车卷在一起无法起身，邓师傅先是打开雨伞为骑手遮挡，接着将其扶到路边人行道上并将电动车扶到安全区域，恰巧有执勤的警察经过，邓师傅向警察说明情况后便离开现场。时间回到5月31日，邓师傅仍是执行K21线路的营运任务，6时46分，车辆途经同茂工业区路口停车等红绿灯时，邓师傅发现前方路口一辆摩托车与一辆电动车在道路上不慎发生碰撞，事故造成两车受损，两车主受伤倒地。为防止车主受到二次伤害，邓师傅立即将车辆安全停靠于两车的后方，随后下车查看情况。邓师傅先是查看两车主伤势并安抚他们的情绪，随后逐一将伤者扶起转移到路边，接着又将车扶起推到安全区域。邓师傅再三确认伤者无大碍后，才回到车上继续投入营运。

类似助人为乐的好事近日不断涌现。6月1日，同车队驾驶员阮锡洪执行228路线营运任务，8时25分，当车辆行驶至西区第三工业区时，阮师傅远远发现一位市民骑车不慎将车陷入沙井无法动弹，车主不知所措。当时正值交通高峰时段，路上经过的车辆纷纷绕行，情况危急。阮师傅立刻将车安全停靠在电动车后面，随即迅速下车查看情况。阮师傅询问车主情况，并与在旁的热心市民一起协助将电动车抬起。车主对阮师傅他们连声道谢。阮师傅对此谦逊地表示这是自己应该做的。他提醒车主，骑车时要注意安全，特别是在这种雨天路况复杂的道路上。随后，阮师傅便离开继续投入营运。

他们是坚守在一线岗位的普通人，在一线岗位上默默付出，在为市民提供优质服务的同时，践行公交人的使命。

通讯员：戎正雄 詹文哲

◆编辑：龙慧◆二审：陈吉春◆三审：周亚平