中山榜样(171)|吴连体:拾金不昧传善举,诚信为本赢口碑
发布时间:2024-08-13 来源:中山+

在中山市坦洲镇大冲口水上海鲜食街,有这样一位女性,她不仅以拾金不昧的高尚品质为人们所称赞,更以诚信经营和严格把控食品质量赢得了广大食客的信赖和好评,她就是大冲口水上海鲜食街创始人吴连体。2023年第三季度,吴连体荣获诚实守信“中山好人”称号。

诚信经营,铸就良好口碑

8月12日,当记者来到水上海鲜食街采访时,吴连体正在忙着给员工进行培训。在这个熙熙攘攘的环境中,她的声音坚定而有力,不断强调着“诚信经营”与“拾金不昧”的重要性。

吴连体(左)向员工讲授“诚信经营”与“拾金不昧”的重要性。受访者供图

据服务员谭萍萍介绍,在这条食街,客人遗落物品的情况时有发生。大到手机、提包,小到水杯、饰品,都有可能被顾客粗心大意地留下。这时,老板娘吴连体都会以诚信为底线,严格指导员工进行登记、存放等规范操作,以确保失主能迅速寻回自己的失物。

不久前,几桌客人在用餐完毕后,不慎将一个手提包遗忘在了座位上。员工在清理桌面时发现,包内装有10000多元现金,还有银行卡、身份证等重要证件。面对这样贵重的物品,员工们没有丝毫犹豫,立刻通知了吴连体,并按照既定流程,在前台对失物进行了细致的登记与安全的存放。

数小时后,那位心急如焚的顾客匆匆赶回餐厅寻找她的物品。当她看到自己的包裹不仅被妥善保管,而且所有物品都完好无损时,她的脸上露出了难以言表的感激与喜悦。她连声道谢,对员工的诚信与专业表示由衷的赞赏。

像这样拾金不昧的事情,在吴连体经营的食街,时常发生。

“诚信不仅仅是对顾客的责任,更是我们食街长远发展的基石。”吴连体告诉记者,在餐饮行业竞争日趋激烈的大环境下,只有坚定不移地以诚信经营为根本,才能真正赢得顾客的深厚信赖与广泛支持。

坚守初心,助力美食传承

在采访过程中,记者还了解到,除了拾金不昧,水上海鲜食街在食材采购、烹饪工艺、服务质量等各个环节也都严格把控,力求为顾客提供最优质的用餐体验。这种对品质的极致追求,也是食街赢得口碑的重要因素之一。

据吴连体透露,自2012年食街开业以来,她每天清晨都会亲自前往海鲜市场,精心挑选最新鲜的食材,此外,她还致力于发掘和整理本地特色菜肴,如虾辣膏、黄鱼春、蒸三干等,并结合餐厅实际进行创新,根据时令推出季节特色菜品。

吴连体(左二)向顾客讲解渔获的时令特点。受访者供图

正是这种坚守和努力,让吴连体的食街成为了多个知名美食节目的取景地,包括湖南卫视的《谁知盘中餐》以及广东卫视、中山广播电视台的《老广的味道》《中山味道2》《假日乡村行》等。通过这些节目的播出,坦洲的特色美食得以更广泛地传播,吸引了无数食客前来品尝。

在创业成功的同时,吴连体也不忘回馈社会。她主动为新合村的妇女提供就业岗位,让她们能够在家门口就业,既增加了经济收入,又方便了她们照顾家庭。此外,吴连体的食街还大量采购当地村民的海鲜以及瓜果蔬菜,为大家开辟了新的销售渠道,有效提高了他们的收入。

“我在这里工作10年,深刻感受到了体姐的爱心和责任感,她真的在用实际行动诠释了什么是坚守初心。”食街厨师刘星辉对吴连体赞不绝口。他表示,在吴连体的带领下,他相信坦洲的美食文化将继续发扬光大,走向更广阔的未来。


编辑 范展颢 二审 朱晖 三审 向才志

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