中山市房产交易中心为行动不便等特殊人群提供上门服务

5月14日，记者从中山市房地产交易中心获悉，一位群众在办理买卖合同网签备案时遇到了困难，中山市房地产交易中心主动启用“阳光先锋服务队”，为群众提供上门服务，帮助其顺利完成网签备案。

据了解，市民徐先生因出售房产，需要进行存量房买卖合同网签备案。然而徐先生年事已高且中风后长期卧床，行动十分不便，他便向中山市房地产交易中心咨询说明了自身的情况。中山市房地产交易中心工作人员在了解相关情况后，通过电话在线指引，指导他注册登录“广东省统一认证平台”，并尝试进行线上实名认证。由于徐先生中风后面部变形，最后一步的“人脸识别”无法顺利通过。考虑到徐先生行动不便，无法亲自前往中山市政务服务中心进行现场实名认证，中山市房地产交易中心随即为徐先生启用“阳光先锋服务队”，提供上门服务。

中山市房地产交易中心工作人员携带手提电脑及相关资料，按照约定时间上门，在现场协助申请人录入资料，并使用工作人员账号为申请人进行网签，解决了申请人无法实名认证的难题。工作人员详细地对买卖双方进行现场问询，并做好记录，在核对买卖双方信息无误后，顺利完成了网签备案。申请人对本次上门服务给予了“非常满意”评价。