2026年APEC会议临近，鹏城大地喜迎盛会的氛围愈发浓郁。图为深南大道上的APEC主题花坛。南方日报记者 朱洪波 摄
一场国际盛会，如何让来自世界各地的客人感受到深圳的“待客之道”?
11月18日至19日，2026年亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议将在深圳举行。这是中国第三次担任APEC东道主，也是深圳首次承办这一量级的国际盛会。随着会议临近，腾讯、比亚迪、顺丰、中国平安，以及工商银行、农业银行、中国银行、建设银行等企业，陆续出现在大会合作伙伴名单中。
一辆接待车，背后是新能源汽车产业；一次跨语言交流，背后是人工智能技术；一笔便捷支付，背后是金融服务网络；一次物资调度，背后是现代物流体系。从绿色出行、AI翻译到跨境支付、智慧物流和保险保障，深圳企业正将多年积累的技术和服务能力，转化为迎接世界各地嘉宾的具体行动。
作为中国改革开放的窗口和粤港澳大湾区核心城市，深圳集聚了一批具有全球竞争力的龙头企业。透过APEC这场国际盛会，不仅可以看到中国企业如何解决境外嘉宾在交通、沟通、消费等方面的实际问题，也能观察深圳的产业实力和国际化服务能力。
深圳湾口岸，旅客从APEC主题装置边走过。南都记者 霍健斌 摄
实力
从一份合作伙伴名单看广东产业“家底”
一场国际盛会，考验的不只是城市的接待能力，更是背后的产业实力。
从APEC会议合作伙伴名单来看，腾讯、比亚迪、顺丰、中国平安等深圳龙头企业，与四大国有银行等金融机构共同参与大会服务，涵盖新能源汽车、数字科技、现代物流、综合金融等多个领域。
这份名单背后，有着怎样的产业“家底”?在2026年《财富》世界500强榜单中，深圳共有9家企业上榜，其中中国平安、华为、比亚迪、腾讯4家跻身全球百强。中国平安位列第48位，比亚迪排名第91位，腾讯排名第97位，顺丰位列第372位。
四家深企分属不同赛道，却都有着规模化运营、技术创新和全球化发展的共同特点。
以比亚迪为例，2025年新能源汽车销量达到460万辆，海外销量突破104万辆，产品已进入全球120多个国家和地区。其多年积累的新能源汽车研发制造能力，如今转化为大型国际会议的交通保障能力。
10月22日，APEC官方指定用车首批发车仪式在深圳坪山比亚迪全球总部举行。腾势将投入近700辆新能源汽车，其中第二代腾势D9超过600辆，为来自21个经济体的代表团、嘉宾及媒体提供接待服务。
此前，腾势D9已服务博鳌亚洲论坛、中国—东盟博览会等国际活动。对于APEC这样的高规格会议，考验的不仅是车辆性能，还有调度、运维和应急响应能力。
腾势汽车总经理李慧在发车仪式上表示：“深圳造的车迎接深圳办的国际盛会，这不仅是深圳给世界的绿色答卷，更是中国汽车工业向上发展的时代注脚。”
数字科技领域，腾讯已形成覆盖社交、云计算、人工智能和数字支付的业务体系。截至2026年6月底，微信及WeChat合并月活跃用户达到14.39亿。庞大的用户生态与技术积累，为其服务外宾沟通、跨境消费和城市出行提供了基础。
中国平安则依托综合金融与医疗健康服务体系，推动保险理赔、医疗救援等服务数字化。截至2025年，其个人客户数达到2.51亿，积累了金融科技和医疗健康领域的技术能力。
作为现代物流产业代表，顺丰2025年营收达到3082.27亿元，全年业务量167亿票。据弗若斯特沙利文统计，按2025年收入计算，顺丰已是亚洲第一、全球第四大综合物流服务提供商，国际物流及供应链网络覆盖90多个国家和地区。
10月19日，顺丰宣布成为APEC官方指定综合物流战略合作伙伴。顺丰方面向记者表示，将围绕高效物流保障、城市氛围营造、国际化服务等方向，参与大会筹备与运行。
从造车、数字服务到金融风控、全球物流，深圳企业的产业积累，正成为支撑国际盛会的实际力量。
深圳机场通往交通中心连廊内的APEC宣传标语。南都记者 赵炎雄 摄
服务
从新能源汽车到AI翻译，广东如何迎接世界？
世界各地的客人来到深圳，会遇见怎样的中国企业和服务？
从机场到会场，新能源汽车是外宾感受深圳制造的第一站。记者了解到，比亚迪与腾势已提前组建保障团队，对车辆进行多轮检测，在沿线设置维保、补能点位，建立24小时应急响应机制。
而对自由出行的外国游客来说，打车、问路、点餐、付款这些小事，往往更能影响对一座城市的第一印象。
不久前，美国游客Jackie和家人经福田口岸入境深圳，虽然订好了酒店，却不知道如何打车。微信支付服务人员帮助他们预约网约车，并指导使用已绑定国际银行卡的微信支付，顺利解决了入境后的第一道难题。
意大利游客Calogero一行则在口岸服务人员指导下，学会使用微信小程序乘车码。临别前，他们写下“Grazieinfinite”(万分感谢)，表达谢意。
类似服务正在走向更多公共场所。记者从腾讯了解到，全市400余个志愿者岗亭已铺设腾讯Hy翻译小程序二维码，方便志愿者与外籍人士实时交流。WeChat“来华专区”和“一部手机畅行深圳”服务集合页也已上线，小程序支持26种语言的页面翻译，帮助外宾打车、点餐、购票。
看不懂中文菜单？拍照“圈一圈”，AI便可识别、翻译菜品。找不到路？腾讯还运用大模型技术辅助城市外文标识纠错，已处理超过2万张标牌图像，排查问题标识千余处。
一部手机背后，是深圳互联网企业将人工智能、支付与城市公共服务相结合的技术能力。
支付方式也在悄然变化。在蛇口一家贝果店，店主Matt向记者介绍，开业初期店内“99%都是现金支付”，如今顾客已能直接使用PayPal扫码付款。
腾讯TenPayGlobal运营的跨境二维码统一网关，已接入全球超过60家境外钱包机构；TenPayGo还支持国际银行卡、ApplePay等支付方式。银联商务同步推动深圳54个重点商圈完善外卡受理设施。
银行机构也加入服务网络。建行深圳市分行组建86人的多语种青年志愿者队伍，农行深圳分行推动数字人民币硬钱包取现充值等应用；工行深圳市分行升级“爱购退税通”，符合条件的业务最快2分钟办结。深圳地铁17条线路、432座车站则支持国际银行卡拍卡过闸。
看不见的物流网络，同样在为大会运转。顺丰方面向记者表示，将依托全球物流网络，通过智慧调度、全程追踪等方式，为会议物资流转提供保障。此前，顺丰还与深圳港集团签署合作协议，推进海空铁联运及国际供应链枢纽建设。
医疗与风险保障也不可缺少。中国平安表示，将为大会提供超过4亿元风险保障，配置急救人员及应急物资，并提供中英双语服务。面向境外人士的“平安跨境康”支持19种语言实时互译，提供线上问诊与线下陪诊服务。
一辆车、一部手机、一张银行卡，乃至一件及时送达的物资，构成了深圳迎接世界的具体细节。
深圳罗湖区东门老街的APEC主题装置。南都记者 刘嘉琳 摄
保障
一场国际盛会，粤企秀出全球化服务能力
从新能源汽车到人工智能，从综合金融到智慧物流，APEC背后的深圳企业，正在把产业实力转化为国际化服务能力。
中国平安、腾讯、比亚迪、顺丰虽然分属不同领域，却走出了一条相似的发展路径：依托技术创新和规模化运营，不断拓展全球市场，推动业务从单一产品向综合服务延伸。
比亚迪形成从核心零部件到整车制造的产业体系；腾讯将人工智能、数字支付融入日常生活；中国平安推动金融与医疗服务数字化；顺丰则通过航空、陆运、仓储和数智化网络，向综合供应链服务拓展。
这些企业不仅在国内市场积累了规模优势，也逐步形成跨区域、跨语言、跨场景的服务能力。对于APEC会议这样的国际盛会而言，技术能否稳定运行、服务能否及时响应、突发情况能否妥善处理，比单纯展示产品更具说服力。
深圳科技企业的全球化实践，也在亚太市场持续展开。记者了解到，商汤科技的人工智能技术已应用于泰国曼谷素万那普机场的室内导航、马来西亚吉隆坡国际机场的安保系统，以及日本高速公路的智能交通管理。这些海外项目虽不直接服务本届APEC会议，却反映出深圳科技企业参与亚太市场建设的能力。
除了直接参与大会保障，深圳企业还通过调整办公方式，为城市交通和会议运行提供支持。
随着APEC会议临近，深圳倡导绿色出行、灵活办公。据相关安排，全市申报会议周停驶的私家车已超过40万辆。招商银行计划在11月16日至20日期间，对非必须现场办公岗位实行远程办公；多家银行和科技企业也通过轮值值守、线上协同等方式，兼顾交通保障与业务连续性。
这些看似与会场无关的安排，同样是国际盛会保障的重要一环。企业既要响应城市交通管理要求，又要维持正常经营，考验的是数字化办公和组织协同能力。
更长远的价值，在于这些服务能否在会议结束后继续发挥作用。
无论是AI翻译、跨境支付，还是智慧交通、多语言医疗服务，受益者不仅是APEC嘉宾，也包括长期在深圳工作、生活和旅行的外籍人士。借助国际盛会进一步完善城市服务体系，有助于提升深圳的国际化水平。
世界通过一场盛会认识深圳，也通过一次出行、一笔支付、一次跨语言交流，感受这座城市的产业实力和服务温度。
