6月4日，记者走进中山市大涌镇红博城，伍氏大观园门店内，一套大红酸枝13件套大圆台吸引了不少顾客驻足。与以往不同，店员不再急于报价，而是先引导顾客查看产品上的“三证”——产品合格证、质量明示卡、产品使用说明。材质、产地、规格、编号、价格、工艺信息，一目了然。这是大涌镇推行“红木（中式家居）放心购”体系后的寻常一幕。

“大涌红木（中式家居）放心购”图标。受访者 供图

一个多月前的4月30日，“大涌红木（中式家居）放心购”正式推出，一场红木消费环境系统性提升工程全面铺开。从政府主导到企业自律，从检测背书到社会监督，这把“放心伞”撑开一个月后，究竟为大涌红木带来了什么？

痛点直击：用制度破解“信任屏障”

“当前红木家具市场，消费者普遍陷入谨慎比价与品质疑虑的循环。这不仅直接损害消费体验，更深层地阻滞了产业的规范化进程与高质量发展。推出‘放心购’，就是要用一整套制度为消费托底。”大涌镇有关负责人坦言。

作为“中国红木家具产业之都”“中国红木雕刻艺术之乡”，大涌镇深耕红木产业数十年，产业链完整、工艺精湛、文化底蕴深厚，是全国中式家居文化传承与创新的核心阵地。但与此同时，关于“材质用料”与“处理工艺”的核心关切，仍是消费者决策时普遍存在的核心考量，亟待转化为明确的购买信任。

“放心购”就是以政府监管和协会监督为保障，以企业承诺、制度规范和动态监测为支撑，让“诚信大涌、放心消费”成为区域金字招牌，给消费者吃下“定心丸”。

“大涌红木（中式家居）放心购”颁牌仪式。通讯员 供图

据介绍，“放心购”并非简单的促销活动，而是一项覆盖全行业的消费环境系统性提升工程，核心是构建政府主导、协会牵头、机构赋能、企业自律、社会监督的“五位一体”闭环体系。

中山市市场监督管理局大涌分局负责人介绍了严格的准入机制：示范企业认定须经企业申报、资质审核、现场核查、联合评审、公示无异议五大流程，每一关都从严把关。

经过多轮严格评审，伍氏大观园、红古轩、永华、鸿发、祥兴、宝庆府、盛泰轩、鸿庭轩、央玺贸易、南枝韵、匠峰、国颂、太丰居、友丰等14家企业成为首批“大涌红木（中式家居）放心购”示范企业。

三大保障：让消费者“敢消费、愿消费”

在“放心购”活动启动仪式上，中山市红木家具行业协会与广东产品质量监督检验研究院、中广测（中山）检测技术有限公司签署合作协议，为产品质量检测、消费争议调解、质量风险防控等提供权威技术支撑，实现材质可验、工艺可查、品质可控。

中山市红木家具行业协会会长林志洪表示，“放心购”并非简单的企业承诺，而是由政府、协会及第三方检测机构携手护航，其公信力远超行业常规承诺。

中山市红木家具行业协会与广东产品质量监督检验研究院、中广测（中山）检测技术有限公司签订框架合作协议。通讯员 供图

与此同时，“放心购”同步建立三大保障：

明码标价，透明消费：统一规范产品标签标识，明确材质、工艺、价格等核心信息，杜绝价格欺诈与虚假宣传。

品质管控，常态监督：常态化开展监督检查与质量抽查，协会、企业、社会多方共治，守护品质。

三级维权，高效处置：构建“企业先行和解、协会快速协调、行政部门介入”的消费纠纷处置机制，开通投诉热线12315、12345，实行72小时响应处置。

企业之变：品牌信任度明显提升

一个月来，首批示范企业普遍反馈，“放心购”授牌后企业品牌信任度明显提升。

伍氏大观园红博城西门店店长冯国霞介绍，公司每件产品都配有“三证”，材质、产地、规格、编号、价格、工艺信息全部清晰标注。“加入放心购一个月，门店最直观的变化就是客流结构与消费信心的提升。”更深远的变化在于消费模式的转型。“过去顾客来了就是看货、谈价、下单；现在很多是家庭或朋友结伴而来，体验文化、学习知识，顺带消费。”冯国霞说，这种变化促使他们更加注重展厅的美学设计和文化表达，从卖产品逐渐向卖生活方式、卖文化体验转变。

大涌镇有关部门和行业协会负责人前往伍氏大观园了解“放心购”首月开展情况。夏亮红 摄

扎根大涌近30年的红古轩家具，在岐涌路的展厅共5层，每层面积超2000平方米。一层展厅内，一套缅甸紫檀材质、纯手工雕刻的“西游记沙发10件套”引人注目。“这是我们的镇店之宝，整套家具以《西游记》经典情节为主题，主桌面雕刻蟠桃盛会，扶手、背板、裙板均有对应故事画面，全部由资深工匠手工精雕。”店长张燕辉说，公司去年建成10层智能厂房，集研发、设计、生产、销售于一体，以智能制造赋能传统工艺，“放心购”体系进一步强化了企业的品质自律与品牌自信。

未来蓝图：打造湾区消费向往之地

作为大涌红木产业转型升级的龙头项目，红博城内近600家门店涵盖红木家具、工艺品、茶具茶艺等品类。“百千万工程”实施以来，大涌镇以红博城为核心，积极推进“红木+文旅+商业”深度融合。今年“五一”假期，红博城共接待游客超10万人次，是平时周末的3倍，商旅消费、特色餐饮等综合营收突破300万元，带动间接消费超1000万元，酒店平均入住率98%。这些数据不仅印证了“放心购”体系所建立的消费信任，更是“红木+文化+旅游+商业”深度融合发展的生动写照。

大涌红博城“五一”假期超高人气。通讯员 供图

据了解，下一步大涌镇党委、政府将持续深化产文商旅融合发展，重点做好三篇文章：

一是持续扩大“放心购”影响力。将“放心购”与大涌红木文化、文旅资源深度绑定，让“来大涌、赏红木、放心购、乐休闲”成为湾区居民的心仪之选。

二是完善片区功能布局。以红博城为核心，联动隆都古村、山水稻田资源，打造“红木文化核心区+古村民俗体验区+生态休闲区”的全域文旅格局，优化片区交通路网，实现“一步一景、全域可游”。

三是强化区域协同发展。以红博城为纽带，串联大涌红木文化、沙溪服装产业及隆都古村民俗，联动沙溪凤凰山等周边文旅资源，打造跨镇“隆都文化夜消费带”，实现资源共享、优势互补。

红博城伍氏大观园店内产品展示。记者 夏亮红 摄

从撑起一把“放心伞”，到绘就一张产业升级的蓝图，大涌红木正以制度创新为桥梁，连接匠心传承与现代消费。这一个月，是让匠心赢得真心的新起点，道路前方，是更广阔的产业未来。

【出品】：西部片区新闻联络处（古镇、横栏、沙溪、大涌）

记者 杨健 夏亮红

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