“你们真是贴心啊，‘零钱包’特别适合我们平时买菜，太方便了，这服务真是想到我们心坎里去了，非常感谢！”赵阿姨手捧刚兑换的“零钱包”感慨地说道。近日，广发银行中山沙溪支行接待了一位办理存款业务的赵阿姨，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人日常对于小额现金的需求，便主动推荐了我行“零钱包”这一贴心服务，赵阿姨听闻后立刻被其便利性吸引，当即决定体验。

所谓“零钱包”，是银行为客户提供的一种小额现金兑换服务，将1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币分装入特定封袋，方便客户随时使用。这项服务不仅适合老年客户在日常交易中的现金需求，也能帮助小商户解决日常找零难题，让日常结算更加便利快捷，真正做到了便捷与贴心的完美结合。

在数字化支付快速发展的今天，现金服务依然是金融服务的重要组成部分。为进一步优化支付服务，提升现金支付便利性，满足群众小面额现金使用需求，广发银行中山分行推出了人民币“零钱包”现金兑换服务。沙溪支行以实际行动践行“金融为民”的服务理念，在营业网点足额配备小面额现钞，并在公告栏、营业窗口等显著位置摆放“零钱包”现金兑换服务公告。同时，服务经理主动向客户讲解“零钱包”的使用场景及优势，帮助大家了解现金支付的重要性。为扩大服务覆盖面，沙溪支行员工深入社区、菜市场和商户，为商户老板和消费者提供“零钱包”现场兑换服务。在兑换的同时，工作人员还向大家普及人民币防伪知识，倡导大家要爱护人民币，坚决抵制拒收现金的行为。

广发银行中山沙溪支行通过零钱包兑换服务，展现了其作为金融机构的责任感与担当，以实际行动诠释了“金融为民”的深刻内涵。这一便民措施，不仅为市民和商家带来了实实在在的便利，切实满足市民多样化的支付需求，也进一步拉近了银行与广大群众之间的距离，为构建和谐社会、促进经济发展注入了新的活力。

◆编辑：龙慧◆二审：陈吉春◆三审：周亚平