
 随着网络和智能手机终端的普及,网络外卖点餐服务受到越来越多“学生哥”和白领一族的青睐,市内大量餐饮企业纷纷加盟美团外卖、饿了么等点餐网站。近日,两支分别身插蓝旗和橙旗的销售人员纷纷出现在我市大街小巷,为自己代表的外卖网站展开“宣传攻势”。 然而,在各种不同的点餐软件中,在众多的餐饮商户中,中山的网络外卖点餐到底哪家强?哪一款客户端最好用?哪一家商户的服务性最好?哪一家总体的性价比最高?近日,记者就此进行了详细调查。 比一比:外卖点餐哪家强? 近年来,市内高校、白领聚集区等地,常见有美团外卖、饿了么等外卖网站的宣传人员。记者在“百度手机助手”以“外卖”为关键词进行搜索,共得到301个结果。 此外,记者调查发现,与北上广等大城市相比,目前关注中山市场的外卖点餐类app还比较少,下载量超过1万的暂时只美团外卖、饿了么、百度外卖和外卖库4个,其中以美团外卖和饿了么的加盟商家最多,普及最广,而地域的分类、优惠活动等也最为齐全。 作为外卖点餐网站以及app的两大巨头,美团外卖和饿了么在中山宣传时,你争我夺的态势时时可见。在中山市民的心目中,哪家外卖才是首选?在火炬开发区一楼盘从事物业工作的吴小姐,由于工作地点距离闹市区较远,平时和同事想“开小灶”时,一般会选择叫外卖。她表示,其实很多商家加盟美团外卖的同时,也会加盟饿了么,从消费体验而言,她觉得美团外卖的优惠活动较多,而且界面简单,找商家容易,她点餐时往往会选择美团外卖。 同时她也表示,饿了么的界面内容更多,对商家的信息归纳做得更到位,如营业执照、负责人认证等。 送餐服务谁“跑得快”? 不少市民叫外卖,往往是因为时间受限,因而除关注食品的价格和品质外,对外卖配送的速度也比较在意。在东区盛景尚峰上班的王先生就表示,如果点外卖50分钟后还没送达,自己往往会取消订单,“态度好一点就算了,有时遇到态度不好的,直接就拒付了。” 记者走访多家加盟美团外卖、饿了么等网站的餐饮店发现,目前中山的餐饮配送公司还未成型,加上配送公司需收取一定的提成费用,因而大部分加盟外卖网站的食店,都采用自己的店员配送外卖。 一家位于莲塘路的小食甜品店老板告诉记者,他加盟了美团外卖和饿了么,感觉两个网站每月带来的订单量差不多,都在1000多单左右。“配送问题我们很头痛,由于人手有限,我们只能聘请部分学生兼职送餐”,他表示,店面一整天都开业,但外卖点餐,却只能等到下午5点半学生放学后才能配送,“因为这样,我们错失了很多订单”。 竞争最激烈的美团外卖和饿了么,送餐时谁“跑”得更快?记者在其网站上,以大信商圈为例,选出前30名商家发现,相对来说,加入美团的餐饮店送餐时间比饿了么的相对要快,在40分钟内送达的餐饮店占了63%,而饿了么的店家40分钟内送达的只占27%。 哪家外卖点餐更“疼惜”市民荷包? 点外卖虽然省了时间,但往往需要支付额外费用。对此,不少外卖网站的加盟商家告诉记者,其实外卖点餐,并不一定比亲自到门店用餐贵,只要市民细心留意各商家与网站举办的优惠活动,可“既省时间又省钱”。 在美团外卖大信商圈中,每月订单量居首位的“花姐健康煮”的工作人员谈到,网站长期举办各种优惠活动,如该店加入“7元管饱”活动的酸辣粉,在店面卖16元/份,网站上只售14元/份。“如果点餐人数足够,完全可以把配送的差价‘赚’回来”。 加盟了饿了么的商家“橘子乐”的工作人员也谈到,虽然该店的外卖订单每份需加付一元的饭盒费,但在网站上点餐可享受“满十减一”的优惠活动,加上该店提供免费送餐服务,“如果一大群人点餐,算起来还是可以省钱的。” 记者发现,美团外卖和饿了么网站上,大信商圈一带的加盟商家分别为72家和27家,目前美团上正在进行的优惠活动有9个,可分为满减类、首单优惠类、赠饮类、在线点单优惠类、超时赔付类等5种,而饿了么网站现行的优惠活动则为3个,可分为满减类、在线点单优惠类两种。
八卦一下 兼职派外卖传单,记得学防身功夫哦 近几日,不少市民看到,分别代表美团外卖和饿了么的“蓝旗军”与“橙旗军”,一同在中山的大街小巷发传单。对此,不少市民和网友纷纷发出“居然没有打架”,“这些兼职不知有没有学防身功夫”等言论。 这些看似“无厘头”的言论背后,其实映射的正是去年10月以来,两家公司在各地发生的员工斗殴事件。 去年12月18日,饿了么内部刊物《饿刊》微信号,发表一篇名为《美团,请放下拳头,抬起尊严》的文章,控诉美团外卖员工采用暴力手段打击饿了么的促销人员。美团外卖则回击:2014年9月25日,美团外卖员工被2名饿了么的员工打伤。 随后,饿了么创始人称,该年7月7日,3名员工被美团外卖的30多人群殴。双方各执一词,被群众戏称为“员工打架抢市场”的事件,已难寻源头。
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