3月16日,记者从中山市交通运输局获悉,根据交通运输部相关公告要求,从3月15日起,在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买客运班线客票的旅客,可免费办理退票手续。
据了解,针对近期复杂严峻的疫情防控形势,为切实减少不必要的人员流动,交通运输部决定,自3月15日0时起,此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买客运班线客票的旅客,如自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理,购买人身意外伤害保险的一同办理。
值得注意的是,据中国铁路微信公众号消息,铁路部门也出台免费退票措施,3月15日前已购火车票可免费退票。
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