近日，记者在中国小家电创新基地——中山市东凤镇了解到，一些年产值1亿元到数亿元的“腰部”企业，已相继启动了数字化转型步伐。
家电行业，被中国轻工业联合会称为轻工业最具国际竞争力的优势行业。去年12月31日，中山市被授予“粤港澳大湾区世界级家电产业集群（中山）”，中山集聚了“中国家电品牌基地·南头”“中国小家电创新基地·东凤”“中国家电制造基地·黄圃”等极具影响力的集群品牌。近年来，处于金字塔尖的少数头部企业已相继启动数字化改造，中间的腰部企业和底部大量的小微企业，才开始起步。
从“中山制造”迈向“中山智造”，数字化升级是中山面临的“必答题”，这必须依赖以产业集群为特征的中山产业向数字化转型。中山已建成38个国家级产业基地、18个省级专业镇，作为产业集群的中坚力量，数量庞大的中小企业数字化转型将是中山高质量发展、经济全面提质增效的必由之路。东凤镇产业集群的率先探索，为产业集群转型怎么走，提供了发现问题、解决问题的参考。
▲东凤镇一些年产值亿元到数亿元的“腰部”企业已相继启动了数字化转型步伐。图为位于东凤镇的美的环境电器制造有限公司电动工厂。 通讯员 罗泽坤 摄
▍主动拥抱数字化，企业增强接单底气
东凤镇和穗工业区新盖的工业园区，中山市博恩电器有限公司（下简称“博恩”）一口气租下了6层楼厂房。公司总经理助理孙星表示，搬厂后，经营面积从1万多平方米增加到3万多平方米，原先在旧厂房腾挪不开数字化智能化改造计划也同时启动了。如今生产车间有了数字看板，实时显示生产线订单进度，管理者用手机随时可远程看到，每个组装工位上可替换组装流程图，帮助厂线工人规范安装。
▲博恩公司生产车间的数字看板实时显示生产线订单进度。
十多年来，这家公司跟随着东凤镇小家电产业发展而发展，生产空气炸锅、咖啡机等小家电，年产值在2亿元-3亿元之间。公司产品销往海外100多个国家和地区；与此同时，工厂也为一些国内头部品牌做代工。新冠疫情全球蔓延后，海运一柜难求，企业各种成本上涨，开始向数字化智能化改造要效率。“我们已经部署了4个数字化的系统，办公、生产、研发、仓储都实现数字说话，研发周期大大缩短，内部协同效应明显，运营成本下降20%左右。”孙星介绍说。博恩除了自己改造外，还带动了约80%的上游供应商，在云端用上“供应商管理系统”，报价、下单、交货、入库均在系统上同步录入，使得所有的进料都能够追溯。
与博恩相隔不到1公里的长柏电器实业有限公司，生产车间里也用上了数字看板，组装线上用了液晶显示屏，可一键替换同一产线的组装说明书。长柏生产搅拌类型的小家电，年产值约3亿元，和博恩相似，出口为主，也帮忙做代工。据总经理李春龙介绍，长柏在顺德和东凤都有厂区，去年企业开始增资扩产，新增两处厂房，同时去年11月启动了东凤旧厂车间的数字化改造。长柏正计划数字化园区建设，使得几处厂区都能从数字化改造中提升效率、降低成本、降低能耗、减少库存，从而提升整体竞争力。
▲长柏公司的生产车间里用上了数字看板。
博恩和长柏的改造，既有企业自身主动为之的意识，也有外来力量的推动。
孙星告诉记者，企业自身意识到数字化是大趋势，政府近年的宣传和奖励政策支持，都推动着企业筹划部署数字化的落地。另一方面，推动力来自头部家电企业的直接要求和示范效应。“我们现在国内代工的一家大客户，就要求供应商能够跟上他们的数字化要求。”他说。数字化改造不仅给企业带来了看得见的变化，而且产品产量、质量能够用数字说话，在参与大厂订单竞争中也占了优势。“通过数字化、智能化转型，我们更有底气找大客户合作。”他补充道。
“我们想获得国际一线品牌的订单。”李春龙表示，国际一线品牌对代工厂要求很高，企业在数字化智能化方面，还未能达到对方要求，目前正对标一步步完善条件。拿到国际一线品牌订单，也将证明企业自身的综合竞争力。此外，通过工厂的数字化智能化改造，还能够提升企业的整体形象、解决近年长期面临的招工困难。
▍“腰部”企业带头，推动产业集群数字化转型
作为 “中国小家电创新基地”，东凤镇小家电产业历经40多年的发展，已经到了转型的关键期。临近顺德的东凤镇意识到，要想在新一轮城镇竞争中抢抓机遇、塑造优势，全面推进数字化转型是大势所趋，早在前两年已经开始有所行动。截至2021年年底，东凤全镇共有工业企业9000家，其中小家电及其配套企业7600余家，规上企业301家，产值超亿元企业50家，目前已经形成小家电百亿级产业集群。2021年起，东凤镇实施“1560工程”行动3年计划，到2023年，东凤全镇培育年主营收入超百亿元工业企业（集团）1家，年主营收入10亿元以上企业（集团）5家，年主营收入超亿元企业（集团）60家。做大做强家电企业，关键在提升“腰部”企业数量和规模。今年3月4日，东凤镇召开了2022年推动制造业数字化转型战略大会，动员镇内企业积极主动拥抱数字化浪潮。
东凤镇工业信息和科技商务局局长陈健行告诉记者，推动产业集群的数字化转型，东凤镇正在探索支持像上述博恩、长柏这样的本镇“腰部”企业先带头，形成示范效应，积累可以复制的数字化转型经验；另一方面，通过这些企业带动产业链上企业转型，从一家企业到一条链上的企业，由点到面，推动产业集群转型。该局在今年春节后走访中对镇内规上企业进行了摸底和调研，发现企业信息化、数字化程度和需求不一样，发展非常不平衡，“企业发展到一定程度，数字化转型需求是有的，我们就是要通过深入摸排，筛选出优质的有意愿投入的企业先进行数字化改造。”
围绕镇内产业实际和企业需求，东凤镇启动了以中山市铧禧电子科技有限公司牵头的广东省特色厨卫行业产业集群数字化转型试点和以中国联通牵头的中山东凤智能家居云平台，目前工作正稳步推进中。同时，出台了《东凤镇推动经济高质量发展奖励办法》，配套300万元用于支持上述行业产业集群试点两大转型平台，帮助企业缓解资金紧缺困境。
截至目前，东凤智能家居云平台共计签约16个项目，铧禧科技厨卫产业集群共计签约9个项目，并辐射带动周边镇街，与其他镇街签约7个项目。东凤镇正在引入更多运营商和服务商，形成帮助企业改造的供给生态圈，目前已吸引精工智能、科大讯飞等外来品牌商加入。其中科大讯飞拟在东凤打造“智慧园区”未来也将推动进驻园区企业数字化转型。
如何帮助企业推开“数字之门”，东凤镇党委书记罗绮冬表示，在政府层面，要切实肩负起推进数字化转型的重要使命，加快推进数字化转型步伐；在数字化转型服务商层面，要通力合作、优势互补，为企业提供多种个性化、定制化转型方案，助力企业做大做强；在企业层面，要以开放的心态拥抱数字化浪潮，抓住机遇、练好“内功”，积极谋求信息化改革，勇当创新排头兵，塑造产业新优势。
▍集群数字化底子薄，改造缺乏统一标准
在推动工作开展过程中，产业集群数字化也面临一些现实难题需要合力推动解决。
东凤镇对200家规上企业进行了摸底调查，仅145家已经使用数字化系统，明确表示有意愿投资的有50家。“总体上，整个产业集群企业的底子比较薄弱，大多数还属于小作坊，解决的是生存问题。”陈健行告诉记者。此外，家电行业不像汽车等较高附加值产业，投入产出比不高，也影响企业改造积极性，东凤镇个别先行数字化和智能化改造的龙头企业，目前也遇到这样的难题。
孙星在企业参与数字化改造过程中，也对产业集群数字化如何走向，提出自己的疑问。作为大企业的供应商，博恩使用的是大企业为供应商提供的一套系统进行录入。博恩自己的数字化改造，是另一套系统，其供应商也使用博恩的系统。“我们困惑的是，现在产业集群缺乏统一的数字化改造标准，每家企业使用的都是不同的标准，到时候上下游各自的系统如何连成生态网？”
中山市铧禧电子科技有限公司总经理杨超表示，企业和产业集群的数字化转型，要防止盲目上项目。在缺乏帮助企业整体规划布局的前提下开展，会造成企业新的负担。在缺乏“生态链条”规划布局前提下产业集群的数字化，也会造成后期“孤岛”之间无法联系，无法真正形成集群数字化生态。
其次，是数字安全问题，“安全”被称为数字化的基石，是工业互联网上的重要环节，企业在推动数字化的过程中，需要向服务商提供大量的精确数据，这些数据是企业最宝贵的资产，也是企业最大的“秘密”。但各家服务商的服务能力不一，对网络安全的把控能力也存在着差异。一位业内专家对记者表示，企业应该具备足够的数据安全意识，找到有资质的企业。
还有知识产权保护的问题，记者在采访中就遇到服务商对某些具体细节不愿意透露太多的问题。这位负责人说，进入数字化改造的同行从去年起激增，但是服务能力参差不齐，把接到的业务外包给多家企业的情况也不鲜见，先热后冷导致项目“烂尾”的也有，“抄方案”在一定程度也存在。他说，由于企业的需求不一样，数字化改造相当于“私人定制”，但是相同行业或者相同工序的改造提升有共性，改造方案并非硬件，被抄袭后很难界定，只能自认倒霉，这不利于行业的健康发展。
▍建议 产业集群数字化应强化“顶层设计”
在推动产业集群的数字化转型中，通过以点带面，发挥腰部企业的示范作用，带动产业集群整体提升，这是针对当前企业发展现状可以走的一条切实有效的路。在采访中，镇街相关部门和企业都提出希望能够强化顶层设计，加强市级统筹，把这场不得不打的“硬仗”真正变成中山产业凤凰涅槃的新生之路。
杨超建议，产业集群的数字化需要制定相应的数字化标准，中山许多产业集群跨镇街形成，建议要从市级的层面进行标准制定部署，甚至市级的产业集群可以争取与国家行业协会的合作，共同制定相关行业、产业数字化的标准。全域谋划，科学决策，才能少走弯路，减少企业的“试错”成本。
“这不是一个赚快钱的行业，企业不能一拥而上，也不能盲目去改。”上述专家说。在杨超看来，中山各大产业集群绝大多数都是中小企业，企业的发展阶段不一样，有的可能连基本的信息化系统都还需要进一步完善，有的可能需要某一个环节的提升就可以满足需要，这时候就应该根据实际提出解决方案，实现“小步快跑”，而不是“一口吃成一个胖子”，“数字化转型其实不是飘在云端的东西，不是写在纸上的方案，它是非常接地气的，是解决企业一个一个问题的，政府应该建立准入机制和相应的行业规范，真正为企业数字化升级营造良好的环境”。
针对当前数字化改造存在的问题，2021年12月30日，工业和信息化部也发布了《制造业质量管理数字化实施指南（试行）》,引导企业更加体系化系统化推进数字技术和质量管理深度融合。《指南》也提出，要提升基础支撑服务能力，“以用促建”，以企业质量管理数字化对标准规范、方法工具、系统性解决方案等的需求为牵引，促进专业机构、行业组织、解决方案提供商等创新服务供给，提升基础支撑能力。
◆中山日报社编发中心
◆文/记者 黄启艳 黄凡 通讯员 甘嘉慧
◆图/记者 冯明旻
◆编辑：王欣琳
◆二审：蓝运良
◆三审：向才志
◆素材来源：中山日报
