“疫情期间，各行各业都不容易，这位司机提出为我免单，让我感受到社会对医护人员的关爱。”3月24日，参与支援火炬开发区防疫工作的市人民医院护士严女士通过12345服务热线，表扬了出租车司机陈真位的暖心行为。疫情期间，出租车载客量下降，在得知乘客是医护人员之后，陈真位主动提出免单，他的这一行为获得点赞。

3月23日上午11点40分，结束火炬开发区防疫支援任务的严女士回到市人民医院，通过滴滴网约车平台叫了一辆优选出租车回家。在市人民医院急诊门口，出租车司机陈真位接上严女士，前往位于沙溪镇的目的地。“在车上，我和出租车司机闲聊了几句，他知道我是此次支援火炬区疫情防控的医护人员。”严女士表示，到达目的地后，她看到陈真位一边坐在驾驶室操作手机，一边询问她知不知道怎么进行免单操作。“陈师傅说，‘你是医护人员，我要为你免单！’”尽管严女士一再谢绝他的好意，陈真位坚决不肯收钱。

急着回家的严女士到家后，想继续完成线上支付，却发现平台订单一直处于无法支付的状态。严女士想了很多办法联系司机以便结算车费，但都没有成功。后来，严女士拨打了12345服务热线，称赞司机陈真位的暖心之举。“我的叔叔也是一名出租车司机，疫情影响了他们的收入。在这种情况下，陈师傅还能提出为医护人员免单，这令我十分感动。”严女士表示，陈真位主动为医护人员免单，传递出社会对医护人员的关爱，让她觉得所有的辛苦付出都值得。

“乘客上车后，我听到她和朋友语音聊微信，得知她是支援防疫一线的医护人员，当下决定不收车费。”陈真位告诉记者，他家有4位亲属是一线医护人员，所以他对医护人员的默默付出深有感触。他希望通过免单的方式向医护人员致敬。“遗憾的是，滴滴平台程序设置没有免单操作，我联系后台工作人员提出免单要求，但经过系列操作后仍未实现。虽然我没有发起支付，但平台最终还是扣了乘客的费用，并且没法退回。”陈真位说。

记者采访了解到，陈真位是中山新能源巴士有限公司的一名出租车司机，是共产党员、退伍军人。他不仅因服务水平高入选优选出租车司机队伍，还曾获“中山好人”“中山百佳外来务工人员”等荣誉称号。