7月9日9时，我市发热门诊筛查出一例新冠肺炎确诊病例，三角镇实施交通临时管控措施。当天上午，中山市疾病预防控制中心的流调人员紧急出动，与公安部门、外市支援流调人员、本市其他镇街支援流调人员、三角镇社区工作人员等组成了中山市三角镇0709本土疫情现场流调综合作业中心（以下简称“三角流调综合作业中心”），24小时接续工作，以最快速度排查病例所涉及的重点场所和密接人员，对重点场所进行封控，将密接人员转运至隔离酒店……目前，流调工作仍紧张有序地进行中。

“这是今年中山发生疫情以来，本土病例出现最多的一次，往往上一个病例的流调工作还没有完全结束，又出现新的确诊病例，因此我们必须分秒必争，跑在病毒前面。”12日中午，负责统筹工作的中山市疾病预防控制中心艾滋病防治所所长舒波一边吃着午饭，一边向记者讲述了此次三角镇0709本土疫情的流调故事。

▲中山市三角镇0709本土疫情现场流调综合作业中心。

■ 分秒必争：300多位工作人员24小时连轴转

走进三角流调综合作业中心，只见工作人员穿着印有“中国卫生”“中国疾控”“刑事侦查”字样的工作服。300多名工作人员中，专业流调队员150多人，公安100多人，负责转运和社区人员60多人，都在此24小时不停运转。键盘敲击声、电话通话声、交流沟通声此起彼伏，现场氛围紧张而有序。

近10个工作人员围成一桌，他们在围桌办公、吃饭甚至休息。从三角中心小学等单位抽调的100多台电脑、打印机和其他应急办公设备与来自各个单位的300多名工作人员，迅速组成一支高效运转的“联合作战营”。

▲流调员相互配合，高效运作。

从业超过26年的舒波参与今年多轮本土疫情防控的流调工作，还曾参加支援东莞疫情，具有丰富流调经验。9日上午9时接到任务来到三角镇，从配置电脑、拉电话线网线、组建团队、安排工作人员食宿、安排流调车辆等，他忙得不可开交……采访间隙，各组的组长不断传来新情况，舒波需要短时间给予回应和部署。

如何组建团队是一个技术活。本轮疫情任务重，要求速度快。三百多名工作人员，卫生、疾控、公安、社区等多个部门的工作人员合署办公是本次最大的亮点。舒波和同事将150多名流调人员分为9个大组，每个大组再分为若干个小组。每个小组除了讲究新老搭配，也包含多个部门，方便小组携手合作、联合行动。一旦锁定一个重点场所，流调人员和公安干警就迅速出动，减少了过去跨部门沟通的时间成本。“这是我们在一轮又一轮流调工作后积累的经验。”舒波解释说。

■ 抽丝剥茧：研判每一个细节不漏一个风险

“一次流调工作的开展，从接到相关确诊信息的那一刻马上开始，容不得丝毫犹豫。”中山市疾病预防控制中心学校卫生预防控制所杨陈佳是本次一小组的负责人，她从业已经十三年了。从10日上午被通知赶赴三角，每天都忙到凌晨两三点。她的小组共16人，包含外地支援的医护人员。每一名新加入的队员，需要马上投入到工作中。

杨陈佳说，流调分为电话流调和现场流调。当一位市民被认定为新冠肺炎确诊病例，系统会通过支付记录、行踪轨迹等信息，推算流调对象大概的行动轨迹，再进一步追问获得细节信息，最终精确获取该流调对象所涉及的重点场所。如果一个对象涉及多个重点场所，就需要分为若干个小组，组队去到重点场所，调取该场所的监控录像、消费信息、场所码打卡信息等，在大量信息中逐个抽丝剥茧。

而排查出的密接以及次密接名单，往往也只有姓名电话等基本信息。此时还需要流调员逐一开展电话流调，确定密接之后，接下来还要安排转运组马上转运，次密接人员也需在社区观察。

▲流调员正在工作。

“精准的流调信息，不仅需要被流调人员的回忆口述，还需要现场调查核实，以及公共视频和大数据信息的相互补充、印证。”杨陈佳环指周围说，连日来，该中心有的队员一帧一帧地看录像看到眼睛干涩，有的队员打电话打到喉咙沙哑，有的队员在现场流调时穿着厚厚的防护服导致中暑……尽管如此，大家仍然继续坚守岗位，没有丝毫怠慢。

“此轮疫情难点在于病例数量多，涉及的重点场所不仅有酒吧、商场，还有农村、学校、医疗机构等，环境复杂多样。同时，我们还要筛选病例跟病例之间轨迹的重复，要看病例跟病例之间的关系。这都需要我们小组和小组之间的密切沟通。”杨陈佳如是说。

这是一场和时间、病毒的赛跑。如果管控速度比不上病毒传播速度，那感染数、感染风险将成倍增加。流调工作人员必须以最快的速度投入工作，不敢有片刻耽搁。“既然来到前方，披上铠甲，就要时刻准备着，再累也一定会坚持下去，我们要对人民的生命健康负责。”说完，杨陈佳又投入到紧张的流调工作中。

◆中山日报社编发中心
◆文：记者 徐钧钻 柯颂 实习生 陈雪璐
◆图：记者 文智诚 
◆编辑：王欣琳 
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◆素材来源：中山日报