走进天奕国际商场保税展示店，琳琅满目的国际大牌化妆品、保健品映入眼帘，几名穿搭入时的年轻女士正在货架前仔细挑选护肤品；中间区域的一名工作人员则将顾客选好的产品一一打包成快递包裹。“这是我们项目运营以来首个‘双十一’，我们既兴奋又紧张。这些天多亏了海关工作人员的指引，这些包裹才能顺利通关，第一时间邮寄到消费者手中。”11月10日下午，飞誉电子商务有限公司报关负责人欧梓豪告诉记者。

记者了解到，作为珠西地区首个“跨境电商网购保税进口+展示交易”项目，中山天奕国际保税展示店于今年9月30日正式落地。该项目为消费者提供线上购物、线下展示体验一体融合的跨境购物新场景、新渠道，消费者到店体验实物后，凭身份信息在线完成下单支付，相关商品经海关验放后由国内物流派送到消费者手上，让消费者跨境购物更为直观、方便。

“双十一”期间，飞誉电子商务有限公司希望通过促销，进一步提升企业知名度，但因该项业务运行仅1个月，一些报关流程并不是特别熟练，能否应对通关商品数量激增，直接关系到客户体验。

为此，中山海关指导企业实现预约通关，让企业“少跑腿”。同时制定“双十一”应急预案，做好监管现场人力资源配置和值班安排。“我们结合企业促销方案，优化人力、设备、信息等监管资源，确保管得住、通得快，并设置专项联络员，派遣业务专家，‘一对一’全过程跟进‘双十一’商品通关，及时辅导企业解决通关疑难。”中山海关驻民众办事处监管三科科长梁海锋说。

编辑 蓝运良  二审 陈彦  三审 程明盛