7月27日，记者从南朗街道获悉，为进一步优化服务流程，提高理赔效率，中山市卫生健康局南朗分局在原有线下理赔方式的基础上，开通南朗街道大额住院补充医疗保险线上理赔服务，让群众“少跑腿”，报销手续更便捷。

据了解，自南朗街道推行大额住院补充医疗保险政策以来，切实减轻了群众的医疗费用负担。“南朗街道大额住院补充医疗保险理赔途径以前只有线下模式，现在增加了线上模式，符合报销条件的参保人通过‘南朗发布’微信公众号即可线上提交理赔申请。”中山市卫生健康局南朗分局相关负责人介绍。

据介绍，符合报销条件的南朗街道大额住院补充医疗保险参保人在申请线上报销前，需携带报销相关材料，到所在村（社区）填写《南朗街道大额住院补充医疗保险申请表》，经村（社区）审核加盖印章。然后，参保人可自行扫描或拍照《南朗街道大额住院补充医疗保险申请表》及相关报销材料，通过“南朗发布”微信公众号线上提交理赔申请。

值得一提的是，参保人无论是选择线上或线下途径申请理赔，只要在递交或上传完整的报销申请材料后，均可通过“南朗发布”微信公众号“南朗大额医疗保险”栏目，实时查询个人理赔报销进度。

接下来，南朗街道将继续完善医疗保险多层次保障体系，通过“线上+线下”相结合的模式，更全面地做好大额住院补充医疗保险理赔服务工作，提高群众的体验感和满意度。

【理赔报销途径】

途径一：线下理赔

1.每月10日前，参保人携带报销相关材料，到所在村（社区）填写《南朗街道大额住院补充医疗保险申请表》，经村（社区）审核加盖印章；

2.参保人凭《南朗街道大额住院补充医疗保险申请表》及相关报销材料，到南朗街道行政服务中心“医保窗口”办理大额医疗保险报销服务。

途径二：线上理赔

1. 参保人携带报销相关材料，到所在村（社区）填写《南朗街道大额住院补充医疗保险申请表》，经村（社区）审核加盖印章；

2. 参保人自行扫描或拍照《南朗街道大额住院补充医疗保险申请表》及相关报销材料，通过“南朗发布”微信公众号线上提交理赔申请。

编辑 曾淑花   二审 魏静文   三审 吴森林