环卫服务更精细，革命老区展新颜。
盛夏，江西省吉安市青原区火车站广场前，一拨接一拨的旅客从吉安站出发，去往全国各地。站前广场的干净、整洁和一家来自广东中山的企业分不开，那就是中航美丽城乡环卫集团有限公司（简称“中航美丽”）。7月5日，中山日报社“问计”中山高质量发展深调研全国行报道组来到吉安市，走进中航美丽，感受这家企业以精细化的环卫服务让革命老区焕新颜的故事。
吉安项目公司是中航美丽走出中山布局全国市场的第一批子公司，不仅为吉安市的创文、创卫工作和打造宜居宜游城市作出积极贡献，也掀开了吉安市环卫服务市场化的篇章，未来将持续扩大在当地的服务半径。作为城市服务综合运营商，成立于2011年的中航美丽（原广东中航城市环卫有限公司），十多年来，一个接一个的项目公司在全国遍地开花，成为总部扎根中山、服务触及全国的国内环卫行业领军企业。
先进环卫理念让革命老区焕新颜
走出位于吉州区的吉安西站（高铁站），车子沿宽阔的鹭洲西路前行，两旁绿树葱葱，高楼林立，现代化城市气息扑面而来。行驶几分钟，便从吉州区来到了青原区吉安站（老火车站）广场前，只见几名穿着印有“中航美丽”字样标识的环卫工人正在清扫落叶纸屑，道路一旁的洒水车辆正在作业，车身有醒目的“中航美丽”标识。“经常会有市民朋友问我们是哪家公司的，中航美丽总部在哪？”中航美丽吉安项目公司环卫工人周婷告诉记者，穿上工作服既代表了企业的自身形象，也代表了企业总部所在城市的形象。
吉安市位于江西省中西部，是举世闻名的革命摇篮井冈山所在地，先后获中国优秀旅游城市、全国双拥模范城市、国家森林城市、国家园林城市、全国绿化模范城市、全国文明城市、国家卫生城市等荣誉称号。一连串的荣誉背后，既和吉安市先天优势密不可分，更和当地政府对环卫服务的重视有关。
“2018年，青原区环卫服务引进第三方，中航美丽成功中标，几年来，这里的环境卫生有了很大提升。”中航美丽吉安项目公司负责人周先益介绍，狭义上来说，环卫服务就是清洁卫生，而现代意义上的环卫服务是广义上的，从某种意义而言，可以上升到城市治理的方方面面。“我们几乎是24小时待命，每天早上6点30分前要将道路等清扫干净，给上班路上的市民一个崭新的城市环境。”周先益表示，吉安是革命发源地，窗口效应明显，游客从四面八方而来，青原区属于老城区，是吉安市的门面，人流量大，常住人口较多，除了商业大厦、商贸广场、主干道，还有不少背街小巷，青原区的市容市貌相对于整个城市的面貌，起着“一荣俱荣”的示范效应。因此，从环境卫生、市容秩序到公共基础设施，哪里需要，哪里就有中航美丽环卫工人的身影，24小时在线服务。车辆剐蹭留下的残渣，砂石车辆滚落的沙子，不论深夜还是凌晨，只要接到信息，都要第一时间赶往现场处理。
据悉，中航美丽在吉安服务以来，先后投入多批次保洁车辆，通过机械化作业和自动清扫车辆投入，既提高了工作效率，也有利于管理人员实时掌握工作现场的情况，以便更好地进行管理和调度。“青原区的环卫服务大家看在眼里，写在红色大地，得到了政府部门和人民群众的一致认可。”周先益介绍，目前，吉安市以及周边区县也在考虑引进第三方的环卫服务，中航美丽标杆效应显著。
以中山为支点拓展全国市场
与吉安市千里之隔的中山市，获得过全国文明城市、国家园林城市、中国优秀旅游城市、联合国人居奖等系列荣誉，这些荣誉都有环卫服务的贡献。2011年，新型现代化服务企业广东中航城市环卫有限公司落户中山市，历经十年耕耘，成为中国环卫市场一颗璀璨的新星。“集团之所以选择中山，是因为中山作为大湾区的核心城市之一，区域优势明显，发展前景广阔，具有良好的营商环境。以科技创新为基点，我们通过科技、产业、人才的融合，提升中山的城市治理水平，为建设幸福宜居大美中山，加快推进中山高质量发展贡献力量。”中航美丽副董事长程东允介绍。
在今年3月中山市“2022年度担当作为·最美建设者表彰”大会上，中航美丽规划研究院院长钟斌的名字赫然在列。这既是个人高光时刻，也是中航美丽的集体荣耀。作为城市服务综合运营商，中航美丽多年来始终秉承“让城市更美丽更宜居”的企业宗旨，积极响应美丽中国生态文明建设，致力于城市服务品质的综合提升，为智慧城市、乡村振兴、传统产业数字化转型作出卓越贡献，至今已成长为数字化引领、标准化运营的全国性集团企业，先后在全国23个省份设立了50多家分、子公司。通过十多年的精心耕耘，中航美丽如今已发展成为国内综合排名前十的城市服务投资运营商，是广东省高新技术企业，获得过中山市政府质量奖、广东省文明单位、广东省五一劳动奖状，曾先后荣膺“中国环境产业十大贡献企业”“中国环卫行业十强企业”“全国环卫行业信息化应用技术示范单位”“抗击疫情先进集体”“科技创新先进单位”等荣誉。
程东允介绍，如今的中航美丽，产业遍布全国20多个省份，服务项目近百个，其中江西、福建、湖北等省份子公司较多，业务发展迅速。中航美丽针对城市高质量发展需要，制定“一网统管，精细治城”的产业理念，建立具有中航美丽集团特色的“1个中枢+N个智慧应用场景”的城市服务运营体系，为城市治理、生态环境、民生服务、产业经济四大板块提供整体性、系统性、协同性的解决方案，实现城市的可持续发展。
以江西市场为例，中航美丽业务主要在南昌、上饶、抚州、吉安、宜春、赣州等地市级城市及其下属县市，遍布江西19个县级行政区，上饶市的广丰区、广信区、余干县、万年县、鄱阳县等，为江西约1.9万名环卫工人提供了就业岗位。鄱阳项目中标金额2.33亿元，余干项目中标金额4.79亿元，广信项目中标金额4.52亿元，抚州项目中标金额4.65亿元，永修项目中标金额10.10亿元。累计在江西中标金额31.82亿元，约占全国市场份额的1/10。
建总部大厦向全国一流服务企业迈进
周先益表示，环卫服务前景光明，加上公司蓬勃发展，他对拓展吉安的事业充满信心。据悉，今年3月，中航美丽与中山市东区街道签约投资额达15亿元的总部大厦投资项目，建设一座近150米40层高的双子塔楼，充分彰显了中航美丽深耕中山，共谋高质量发展的战略决心。据悉，双子塔楼将打造成集总部商务办公、供应链、科技研发、创新基地、商业广场、人才培训等多功能于一体的商业综合体，助力中航美丽向全国一流服务企业和主板上市目标迈进。
多年以来，中航美丽积极响应国家战略部署，坚持科技创新，通过全面应用智慧化技术手段，实现传统环卫产业数字化转型，成为最早迈进“智慧时代”的城市服务型企业之一。
走进中航美丽总部智慧展厅，可通过偌大的显示屏清楚地看到中航美丽在全国各地的实时服务情况，比如某台车辆出发时间、正在工作的道路等。“我们在中山总部的调度室，就可知晓全国各个项目的运营情况，这就是大数据的力量。”程东允介绍，中航美丽自主研发的“一网统管”城市服务运营体系，运用互联网、物联网、GPS、大数据、AI智能等先进技术，通过智能化调度指挥，加大生态修复与环保，实现山水林田湖草沙一体化保护与系统治理，促进绿美城市生态建设，为助力城市高质量发展提供了技术保障。
据悉，中航美丽根据管理对象要求，建立环卫综合数据库，运用物联网传感、车载称重数据分析等技术手段，建立从源头到终端的一体化管理体系，及时掌握各城市垃圾量动态实际数据，从而实现可控、可视、可溯源。在技术上，借助物联网、云计算、大数据、视频采集、智能终端等实现环卫作业全过程监管，实现各个项目人员配备、设备信息、合同信息的自动对比，确保作业人员与设备投入的精准；引入第三方地图，集GPS、GIS、移动互联网、智能硬件、大数据等技术为一体，自主研发的压缩箱带有称重传感器，箱体内底部装有称重传感器，当垃圾达到上限时即会停止装运垃圾，电子显示屏能即时显示箱内垃圾量标注比例，避免装载不足或超载运输，按计量状态实现科学装载实现安全运输。
程东允介绍，中航美丽所有垃圾清运车统一安装带有RFID功能的电子标签与智能卡读卡设备，支持固件远程升级及断网续传功能，支持数据离线缓存功能，确保数据安全。通过引入居民公众监督机制，对城市保洁质量、效果进行监督，提高了整个环卫工作的管理效率。通过数字赋能，推动云计算、大数据、物联网、人工智能、5G新技术与环境基础设施深度融合，贯通环卫质量管理全过程，居民满意度显著提升，项目实施中多次获得住建部门表彰。
自“十四五”规划提出以来，中航美丽凭借卓越的资源整合能力和产业集成优势，勇于打破传统环卫模式，通过优化产业布局、调整产业结构、延伸产业链条，系统打造了覆盖城市服务、乡村振兴、国储林、新能源、文旅融合等多领域的产业体系，实现从“生态环境综合服务领航者”到“城市投资服务运营商”的全新战略转型升级。
中航美丽作为扎根发展于粤港澳大湾区的创新型现代化企业，未来将全面融入粤港澳大湾区建设，以“城市服务投资运营”为核心战略，以科技创新为基点，通过科技、产业、人才的融合，大力推进城市治理水平，提高生态效益，为打造大湾区中山名片，建设幸福宜居大美中山，加快推进中山高质量发展贡献力量。
编辑 赖彤瑶 二审 王欣琳 三审 程明盛
