民生无小事，有事记者帮！2022年6月28日，中山+“记者帮办”平台（平台入口）正式上线！如您在生活中遇到麻烦事、烦心事、困难事、不平事……请上平台报料，我们将竭力为您服务，帮忙解决问题。

“大家下载快手直播了吗？可以跟着我的步骤去开通直播权限……”8月6日上午10时，在肯德基餐厅内，台前一位讲师左手支着麦，右手拿着手机，以平常人说话一半的速度进行讲课，墙上的投影屏实时显示着语音翻译的文字。

上述场景是一场为特殊群体开展的公益讲座。8月6日，由中山市聋人协会和中山+“记者帮办”平台、点池网络科技共同主办的“就业助残 点亮未来”电商直播带货公益讲座在大信新都汇石岐店的肯德基餐厅举行，来自各镇街的听障人士、志愿者等20人参与本次活动。

今年7月，中山市聋人协会会长郑玉仪求助中山+“记者帮办”平台，希望平台能帮忙链接资源，为听障人士开展一场直播带货公益讲座。随后，经记者联系，点池网络科技公司愿意发挥业务优势，赞助本次公益活动。

活动当天，点池网络科技公司讲师王晨冰围绕直播权限的开通、如何选择带货产品、启用直播卖货功能、直播预热引流、直播脚本写作、粉丝运营维护等内容，为听障人士带来一场关于快手直播带货知识的分享会。

看到关键内容，台下的听障人士不时拿出手机拍下PPT课件。在互动环节中，他们更是围着讲师踊跃用文字来提问。“快手带货需要交保证金吗？我们在哪些平台可以查询直播数据 ？”坐在后排的梁瑞钊第一个冲到前面，拿着写好的问题向讲师提问，得到回答后他满意地点了点头。

梁瑞钊来自港口镇，今年28岁，3岁时的一场发烧打针，导致他双耳失聪。身体的残疾带来比常人更多的困难，但他并没有悲观。这些年来，他不断努力学习，克服困难，目前在一家酒店做美工设计师兼摄影工作。生活中，他乐意接受新鲜事物。近期，他在快手平台上关注到听障人士也可以做直播带货。“他们用手语或手写板写字介绍商品进行直播带货，看起来很有亲和力，这让我明白原来听障人士和普通人一样，也可以在直播行业闯出一片天。”梁瑞钊用文字告诉记者，他将继续深入了解直播带货知识，做好前期准备工作就开始尝试做主播，为自己的未来增加更多可能性。

“听障人士因无法与外界进行交流和沟通，在就业方面存在多重困难。市聋人协会一直以来就希望采取多种方式，让他们走出家门，融入社会实现就业创业。”郑玉议告诉记者，今年以来，她发现快手平台上有很多网红听障人士，在直播间通过手语介绍产品、销售产品，就业创收的同时也实现了人生价值。“希望通过本次讲座活动，让越来越多的听障人士能够融入时代，了解电商直播行业动态，掌握直播带货技能，获得更多就业增收的机会，创造美好的未来。”

“这是我第一次面对特殊群体开展直播带货讲座，过程中虽存在沟通困难，但我能感受到他们对生活的激情和信心。”王晨冰表示，因为特殊群体本身具有故事性，再加上部分人有团队的运营包装，所以在社交平台上出现了网红听障人士。考虑到直播带货的互动难度，他建议听力障碍朋友可以先以短视频的形式，讲好自身的故事来吸引粉丝关注，之后再慢慢过渡到做直播带货。

编辑 赖彤瑶 二审 曾淑花 三审 吴森林