日前，家在中山市博爱路实地璟湖城小区的市民孙女士向本报报料称，她常年在外生活，近日邻居发现她家突然住进了一个女子，于是打电话告诉孙女士的母亲。孙女士获悉后立即报警，警方将该女子抓获并给予行政处罚。而孙女士认为，小区物业公司随便放外人进入小区，对该事的发生应该承担赔偿责任，可物业公司并不同意。

业主：家里住了一个陌生女人

那么，这名女子是如何进入孙女士家中的呢？

孙女士说，据警方反馈，该女子被抓后交代，她溜进实地璟湖城小区之后就挨家挨户敲门，以此判断谁家没人居住，可能正好发现孙女士家中无人应答，以此判断无人居住。于是，她花钱请了开锁师傅，将孙女士家房门打开，然后住了里面，一住就住了58天，直到11月8日这名女子外出被邻居发现才露馅。

孙女士说：“这个女子在我家吃住，还开了伙，把家里搞得一团糟，小区物业要不要负责？”

物业：孙女士家损失应由入住的女子赔偿

针对业主孙女士的说法，实地璟湖城小区物业经理欧女士表示，由于进入孙女士家中居住生活的女子已经被抓获，孙女士家造成的损失应该由该女子负责赔偿，不过物业也提出给孙女士更换门锁并进行一次全屋深度保洁，但业主不同意，列出了赔偿清单。

至于孙女士提出的物业管理不严、导致外人进入小区的问题，欧经理表示，一般情况下，单个外人进入小区都是严格登记身份证和电话号码的，不过在早晚高峰期人流大，保安也无法一一核实，所以出现了这个事件。

警方：已给予该女子行政处罚

记者随后联系警方获悉，根据警方调查了解，该女子今年9月初因和家人闹矛盾离家出走，从深圳来中山。

由于该女子曾在中山生活过一段时间，加上对实地璟湖城小区情况比较了解，“她是拖着行李箱过来的，进小区的时候骗值班保安说忘记带家里钥匙，保安看到之后也没怀疑，就同意该女子请了一个开锁师傅打开了孙女士家的房门住了进去”。

警方介绍，接到业主报警后，警方立即出动将该女子带回调查。根据调查，孙女士家中财产没有丢失，目前警方已经依法给予该女子行政处罚。

律师：物业应保护业主财产安全

这起事件中，物业公司要不要承担赔偿责任呢？

广东保衡律师事务所合伙人律师吴冠华认为，《物业管理条例》第四十五条规定，对物业管理区域内违反有关治安、使用等方面法律、法规规定的行为，物业公司应当制止，并及时向有关部门报告。而且根据物业服务合同一般约定，物业公司有保护业主财产安全的责任。

本事件的产生可反映出物业公司在人员来访登记、巡查方面存在不足，尤其是对该女子挨户敲门的异常情况未能及时发现制止。至于物业公司的责任，需结合业主有无财物丢失、装修有无损坏、是否已得到非法占用人的赔偿等情况，综合物业公司的过错予以确定。

编辑  张英 二审  朱晖  三审  向才志