“在这里做完手术前的检查就可以回家等入院手术通知,非常方便。”12月11日上午,中山市人民医院“入院准备中心“在该院侨商楼一楼正式揭牌。市民欧阳女士带着母亲在眼科门诊看诊后,到这里进行入院前的检查并办理预约住院手续。据了解,市人民医院在全市率先开设“入院准备中心”,该中心整合了医院医技资源,入院前几乎所有的检验检查可以在平面半径50米内一站式解决,优化住院流程,提升患者就医体验。
今年7月27日,中山市医疗保障局下发相关文件,要求各医疗单位落实“联动床位”,并给予医保政策支持。所谓“联动床位”是指一张虚拟床位,中山市人民医院在全市最早落实该政策,采用了“预住院”管理模式,形成《中山市人民医院联动床位工作推进方案》,并在该院门诊楼六楼设立临时“入院准备中心”,于10月20日试运行,开展择期手术患者的“预住院”工作。
已改造完成的“入院准备中心”位于中山市人民医院侨商楼一楼。记者在现场看到,该中心设置了5个窗口和5个诊室。5个窗口包括1间收费处、2个预入院登记、2个抽血窗口。5个诊室包括2间麻醉诊室、1间心电图检查室、2间B超诊室。“入院准备中心”不仅设置了缴费和预入院登记窗口,还能进行采血、B超检查、X光检查、心电图检查和麻醉评估等。
“患者先到门诊看医生,经过医生的评估,如果是需要择期手术或者相对病情比较稳定的,那么医生会为他开具一个预住院的申请,患者直接来到入院准备中心,完成从缴费、检查到麻醉评估的一个流程。入院准备中心同时对拟进行手术的患者开展入院前宣教。空腹患者半天可以完成所有入院检查,非空腹的患者次日可完成。做完检查后,患者就可以回家等候通知入院。患者收到入院通知之后,直接到病区就可以开始治疗或者手术了,这样缩短了住院周期,减少住院对患者及家属的影响。”中山市人民医院预约服务中心护士长黄璐介绍,“入院准备中心”一天的承载量约120人,经过50天的试运行,已经接诊了近600例患者,这些患者平均住院时间缩短了一至两天。
中山市人民医院党委书记袁勇表示,“入院准备中心”的核心就是通过提高效率缩短住院时间。近年来,中山市人民医院通过开展日间手术、肿瘤的日间放化疗,把患者的平均住院时间缩短至7天。开设“入院准备中心”后,平均住院时间可缩短至6天,希望以后的平均住院时间能缩短至5天。
“入院准备中心整合医院资源,把传统入院后进行的一系列准备工作转移到入院前进行,缩短患者住院时间,让患者有更舒适更便捷的医疗体验。”袁勇透露,目前“入院准备中心”服务于一般情况较好的拟择期手术的中山医保患者,下周将开放日间手术的术前服务,计划在2024年逐步开放内科患者入院前服务,以后还将开设介入准备中心、手术准备中心,让更多的患者能够享受现代化医院医疗流程变革所带来的便利。
编辑 汪佳 二审 黄廉捷 三审 程明盛