2月2日,为迎接春节假期返程高峰,广澳高速中山服务区积极应对,全面做好服务保障,确保通行顺畅和服务质量。
数据统计显示,2月1日、2月2日,中山服务区东、西区入区客流量均超3.6万人次,车流量超过1.2万车次。为此,中山服务区采取了一系列具体措施。目前,中山服务区东区(广州方向)和西区(珠海方向)共计有小车停车位171个。为及时有效地缓解单边停车压力,东区临时增加60个停车位,西区临时增加80个,方便旅客停车休息。
“我们提前研判客流特点,统筹安排、优化服务,加强现场交通疏导指引。”广澳高速中山服务区相关负责人表示,中山服务区目前已增加6名临时协管员,以保持广场秩序良好。同时,增加危运车专用车位的标志和指引牌,定期检查危运车停放点的安全设施,对违规停放或逗留时间过长的行为,及时劝离或报警处置。
为做好卫生保洁工作,中山服务区结合车流量变化,在确保入区行车有序的基础上,增加了12名临时保洁员,并灵活调动部分当班协管员协助保洁员迅速完成各区域的清扫。针对公共卫生间,服务区将其动态划分为两个区域,交替分流如厕人群,并抽调人手进行全面清洁,以最大限度地为旅客提供安全、卫生的环境。
在充电服务方面,充电桩设备中山服务区东、西区各设有4个充电枪。春运期间,增加2台充电车,服务区增派工作人员维持现场秩序,并为排队充电的旅客提供引导和额外的充电设施,以缓解压力。
为了让旅客入区后得到更好的补给,中山服务区组织服务区青年志愿服务保障人员10余人,在服务区设置便民服务台,免费提供茶水、道路指引等贴心服务,全力保障广大旅客安全、舒适出行。
编辑 侯海影 二审 朱晖 三审 程明盛