“双十一”进入爆发期，消费者对家电产品的消费需求持续旺盛，尤其消费补贴、大幅折扣和体验活动，也在不断激发线下实体门店的消费热情。苏宁易购数据显示，“双十一”启动以来，全国门店客流环比上涨超2倍，家电套购订单量环比提升127%，绿色节能家电产品销售环比增长132%，重庆、南京、上海等城市新开业门店销量提升超100%。

热销品类方面，今年“双十一”，苏宁易购门店中央集成和厨卫等前置产品、彩电投影、采暖和清洁类生活电器、冰洗烘等品类产品订单上涨迅速。数据显示，受新房装修和旧房局改带动，苏宁易购“双十一”启动以来，一拖三型中央空调、全套明暖、地暖、全屋净水等中央集成订单成倍上涨，门店厨房场景改造中关于功能和空间集成咨询量激增，带动集成灶、蒸烤箱等集成嵌入式厨电销售环比提升210%。

即将到来的世界杯“足球热”，带动苏宁易购门店75吋以上大屏电视销售增长70%，海信、创维、索尼、TCL、三星等万元以上高端电视增长翻倍，其中国产品牌占比65%。

全国多轮冷空气“吹热”采暖生活家电销售，苏宁易购门店取暖器、取暖桌、暖菜板等生活家电销售环比提升3倍。新趋势清洁家电持续火热，苏宁易购扫地机器人、洗地机、擦窗机器人销售增长138%、32%和472%。

“线下依然是消费者购买家电的主要渠道，尤其是购买高端家电的决策依赖于场景体验，与往年相比，先通过线上直播种草再到线下消费的方式正成为越来越多消费者的选择。”苏宁易购线下渠道相关负责人表示。

“双十一”期间，苏宁易购正持续联合海尔、美的、海信、西门子、创维、老板、方太等家电品牌开展门店播、品牌播、工厂播。近日苏宁易购和卡萨帝已经率先开启“奇趣智慧家”实景直播间，通过还原客厅、厨房、阳台、卧室等智慧家庭生活空间，强化消费者的互动体验，让购物“所见即所得”。直播重点覆盖了洗衣机、厨电、彩电、空调及热水器、冷柜、冰箱等高端家电产品，并推出套购至高返3000元券、以旧换新至高补贴1000元等“双十一”补贴。11月10日“双十一”爆发期间，在苏宁易购全国门店、苏宁易购APP、天猫官方旗舰店、苏宁易购抖音号等将同步开展多元场景直播，带来众多爆款产品。

落地活动方面，除依托全国门店推出3000余场新品品鉴会、美食品鉴会等活动外，苏宁易购还联合海尔等品牌开展“保护胡杨林”公益计划，以绿色智能家电助力绿色环保事业；同时全面开启“硬核买手”系列直播季，通过“短视频＋直播＋电商＋志愿＋推动消费”模式，深度参与江苏“紫金杯”乡村振兴志愿直播季（第一季），并以江苏省内1000多家实体门店为支点，联合多家机构及高校打造大学生直播实践基地、乡村振兴直播基地，为大学生提供200个直播练习生就业岗位，进一步“助农、助产、助就业，让高校人才播出圈，让乡村让好货走出去，让家电品牌亮起来”。

线下场景方面，今年“双十一”，包括苏宁易家重庆观音桥旗舰店在内，苏宁易购共有48家门店新装开业，门店场景、提案和服务能力都有大幅提升。其中11月4日开业的苏宁易家重庆观音桥旗舰店，开业三天整体业态较升级前销售规模同比增长247%，接待并服务了超4870户家庭，单户成交最高金额15万元。为最大力度让利消费者，苏宁易购“高端平价”活动将持续至11月13日，家电中高端产品全面降价，最低五折起。

◆编辑：龙慧◆二审：郑沛锋◆三审：方嘉雯