“促消费”“扩内需”成为今年两会热词，政府工作报告提到，2023年将支持汽车、家电等大宗消费，推动线上线下消费深度融合。为响应两会新风向，苏宁易购携手品牌商、银行、服务商，于3月7日-9日密集召开家电、消费电子、生活电器行业线商家大会，聚焦用户“家庭消费场景”，加速零售服务商升级。苏宁易购称，将进一步降低商家入驻门槛、推出保证金减半、免缴年费等政策，通过供应链、新渠道、用户运营等能力升级，助力商家降本增效。

针对家电、家装消费的场景化、智能化、整屋定制等新趋势，苏宁易购集团副总裁范春燕表示，苏宁易购将聚焦“家庭消费场景”，为用户提供一站式整屋智能家电解决方案。据了解，苏宁易购线上平台已于去年推出“场景购”服务。根据消费者“整屋定制”的需求，苏宁易购线上打造了场景化的营销导购平台，提供3D样板间和1对1视频导购等服务。根据不同的“家庭场景”，如厨房、阳台、客厅等，苏宁易购与品牌联动，为消费者搭建了2000多套解决方案，强化消费者身临其境的购物体验。

在数码3C方面，苏宁易购将深化双线融合，聚焦新品首发，加强与生活平台的合作，丰富数码商品供给，提高经营效率。去年双十一前夕，苏宁易购与美团、饿了么达成战略合作，布局即时零售市场，截至今年3月，苏宁易购已完成1000家门店的入驻，实现对全国175个城市的无缝覆盖。除生活平台外，苏宁易购表示，将依托丰富的线下业态，如苏宁易家、苏宁易购百货、家乐福等场景，强化“线上触达、线下体验”的立体化消费体验，帮助合作伙伴强化新品的宣发能力。

针对近年持续“看涨”的生活家电品类，苏宁易购将聚焦供应链建设、新渠道拓展、新老用户运营三大能力提升。品类方面，苏宁易购将持续加大扫地机器人、咖啡机、清洁机等趋势商品的资源倾斜力度，加速扩充个护、炊具、网红生活电器等品类。渠道方面，苏宁易购将通过平台、直播、推客、有货、社群等多维度触达消费者。2023年，苏宁易购规划在抖音旗舰店上架1000款生活电器，并将社群建设方面每月举办2-3场生活电器品牌千人团，利用私域流量，直接促成下单。

在商户政策上，苏宁易购“降本”和“提效”双管齐下，为合作伙伴分担经营压力。降本方面，针对新商家，苏宁易购降低了保证金，放宽了入驻门槛。入驻90天达标的商户，还可免缴年费。在广告投放上，年框商户可享折扣，KA达量最高50%的返佣，达量年费全额返。提效方面，2023年，苏宁易购将打出“以旧换新+百亿补贴+推客大赛”的组合拳，紧盯换新需求，关注补贴风向，倾注私域流量，帮助商家实现多渠道分发和带来销售的增量。

苏宁易购表示，2023年将全力打造更公平、高效的商户生态，不断扩展新流量的渠道，帮助商户降低运营成本，提升经营效率，实现长期性的稳定增长，分享稳定性增长的红利。

◆编辑：龙慧◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平