近日，华北、黄淮等地迅速入夏，全国多地进入35℃以上“蒸烤模式”。空调产品作为与气温强相关的家电品类，正在全面进入安装销售旺季。为了让“清凉不等待”，苏宁易购迅速启动“空调大忙模式”：组建近8万人的空调安装团队，同时在全国257个城市落地“次日达”，保障送货后24小时完成上门安装。

行业数据显示，今年一季度空调行业整体零售量1025万台，同比增长3.9%，零售额为400亿元，同比增长9.8%。在高温预期确定性和家电行业回暖的多重因素作用下，二三季度空调销售有望迎来暴发，物流、售后能力成为影响最终消费体验的关键。

“目前，苏宁易购各地物流仓库空调备货量相较去年同期增长50%。通过有计划地提前备货，将从供给侧带给消费者更好的体验。同时，各地物流中心已开始24小时入库作业，全天多波次发货，针对空调产品开辟绿色通道优先配送。”苏宁易购物流相关负责人表示。

在安装能力保障层面，苏宁易购已在全国范围内集结近8万人的空调服务队伍，预计单日最高空调安装量将超过12万台，同时还将针对空调“热销区域”进行人员调配。为了给消费者带去更好的体验，苏宁帮客在开展常态化培训的同时，还有计划推进空调作业专项提升培训、线下安装实操等技能培训，用“实战化演练”撬动专业服务。

◆编辑：张言良◆二审：郑沛锋◆三审：周亚平